czwartek, 28 marca 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Uważaj na te numery - możesz słono zapłacić!
Utworzony: niedziela, 20 lipca 2014 16:38
Uważaj na te numery - możesz słono zapłacić! Z raportu, na który powołuje się serwis ThisIsMoney wynika, że większość Brytyjczyków nie wie, czy za dzwonienie pod dany numer nie zostaną im naliczone dodatkowe koszty. A to sprytnie wykorzystują firmy telekomunikacyjne.

r e k l a m a




W Wielkiej Brytanii obowiązuje kilka przedziałów tzw. numerów premium-rate. Oznacz to, że za połączenie z takim numerem mogą zostać doliczone do rachunku dodatkowe opłaty. Tak funkcjonują takie prefiksy jak 118 – infolinie, 0871, 0872 i 0873 – obsługa klienta, pomoc techniczna, serwis sprzedaży bezpośredniej, 070 – przekierowanie numeru na inny aparat (wykorzystywane przez duże korporacje) oraz 09 – serwis telefoniczny gier na żywo, czatu, porad horoskopowych oraz linia dla dorosłych.

Za wykonanie połączenia pod każdy z tych numerów dostawca telefoniczny może pobrać minutową opłatę od 4 pensów do nawet 2 funtów! Niestety, wykorzystują to nawet znane firmy i w ten sposób bogacą się na niczego nieświadomych klientach. Okazuje się bowiem, że ponad 60% mieszkańców Wielkiej Brytanii nie wie, czy za połączenie zapłacą więcej niż w standardowym cenniku. A niektórzy otwarcie przyznają się, że nawet ich to nie interesuje i nie zwracają uwagi na wysokość miesięcznego rachunku.

Warto jednak pamiętać, aby sprawdzić, czy na rachunku wszystko się nam zgadza, a wszelkie wątpliwości konsultować prawnie. Wykorzystanie np. prefiksu 084, 084 czy 09 jako infolinię tzw. serwisu porad po-sprzedażowych, jest w Zjednoczonym Królestwie nielegalne. Takie zasady narzuca europejskie prawo i za jego złamanie grożą surowe kary finansowe, włącznie z wypłaceniem poszkodowanemu odszkodowania.
r e k l a m a


Z kolei od przyszłego roku system funkcjonowania dodatkowo płatnych numerów telefonicznych ma być ulepszony – będzie jasny i przejrzysty. Przed wykonaniem połączenia w słuchawce usłyszmy bowiem krótką informację wygenerowaną automatycznie, dzięki której zostaniemy poinformowani o możliwych kosztach związanych z kontynuowaniem rozmowy.


Paweł Sikorski / POLEMI.co.uk
Fot.: Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Polski prawnik w UK
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc prawną od...

JK Advice Centre
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate kredytowa...

HOUSE
Firma HOUSE oferuje okna, rolety, drzwi, materiały budowlane oraz...

Pozostałe oferty

Rebtel Rebtel
Rebtel to o 90% tańsze rozmowy międzynarodowe. Każdy...
alt MdsParcel.com - Serwis Paczkowy z/do Polski £16.99 / 30kg (Paczki i przewóz osób)
MdsParcel.com oferuje wysyłkę paczek z UK do Polski i z...
alt Sofia Furniture LTD (Meble i wyposażenie)
Sofia Furniture Ltd to polska firma meblowa, która...
DFDS Seaways DFDS Seaways
Masz auto i wybierasz się do Polski? Wybierz relaksującą...