piątek, 19 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| UK: Ceny mają być niższe. Tanie linie lotnicze na celowniku rządu! |
| Utworzony: czwartek, 10 października 2013 11:14 |
|
Organizacja broniąca praw konsumentów Which? zaapelowała do rządu, by rozprawił się z nieuczciwymi jej zdaniem firmami, które pobierają od swoich klientów spore pieniądze za rozmowy telefoniczne dotyczące m.in. skarg na obsługę.
r e k l a m a
Zobacz także:
Dzięki badaniu wiadomo, że najwyższe stawki obowiązywały w Jet2.com. Linie kasowały aż 60 pensów za minutę rozmowy. Przewoźnik zareagował już na krytykę i ogłosił, że do końca przyszłego tygodnia ceny zostaną zmienione, gdyż jego call centre przeniesie się z Południowej Afryki do angielskiego Leeds, co umożliwi obniżkę. Oprócz Jet2.com, linie premium, a co za tym idzie wysokie stawki stosują także Ryanair, Monarch, FlyBe, KLM, Lufthansa oraz Aer Lingus oraz przewoźnicy kolejowi – Virigin Trains i autobusowi – National Express i Eurolines. W czerwcu 2014 roku, zgodnie z wytycznymi unijnymi, wejdą w życie przepisy zakazujące używania do kontaktu z klientami linii premium. Dotyczą one sieci handlowych oraz koncernów energetycznych. Stawki będą ustalone na poziomie cen zwykłego połączenia z komórki bądź lokalnego na telefon stacjonarny. Regulacje te nie będą miały jednak zastosowania do firm przewozowych, świadczących usługi finansowe, ani rządowych infolinii. To hańba, że ludzie chcący złożyć skargę lub zadać pytanie odnośnie swojego lotu, muszą płacić wyższe stawki. Rząd powinien podjąć zdecydowane działania mające na celu zlikwidowanie luki prawnej, która to umożliwia – oświadczył przewodniczący Which? Richard Lloyd. Z raportu przygotowanego przez National Audit Office wynika, że w roku 2012-2013 obywatele zapłacili łącznie 56 mln funtów za połączenia z rządowymi infoliniami, a wysokie stawki zniechęciły wielu do skorzystania z tej możliwości. Marta Jurkiewicz / POLEMI.co.uk © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Odszkodowanie za utratę nogi wskutek wypadku
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Fatalny wypadek na magazynie w UK! Ponad 140 tys. funtów odszkodowania!
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
- Miałeś wypadek w pracy? Zobacz jak uzyskać odszkodowanie
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Co grozi za przemyt? Zrozumienie brytyjskich przepisów dotyczących przemytu narkotyków
- Odszkodowanie za poślizgnięcie się w Szkocji - zapamiętaj co zrobić, aby uzyskać pieniądze
- Odzyskiwanie zajętych Polakom pojazdów w Wielkiej Brytanii - Czy wiesz co zrobić w sytuacji zajęcia Twojego auta?
- Odszkodowanie dla Polaka za poważny wypadek na budowie
- Odszkodowanie dla polskiego rowerzysty
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Odszkodowanie za wypadek na rowerze dla Polki
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Forklift Training School (Szkoły, kursy)Kursy i szkolenia na wózki widłowe w Wielkiej Brytanii -...
Studia Online - Wyższa Szkoła Lingwistyczna (Szkoły / Kursy / Korepetycje)WSL oferuje wszystkim Polakom na Wyspach możliwość nauki...
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Apteki i suplementy)PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...
