niedziela, 18 sierpnia 2019
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
r e k l a m a  |



Grafika
Mężczyzna, który doznał urazu głowy oraz został sparaliżowany od szyi w...
Więcej…
UK: To może przytrafić się każdemu. Sprawdź, czy należy Ci się nawet 500 funtów!
Utworzony: sobota, 23 sierpnia 2014 12:20
UK: To może przytrafić się każdemu. Sprawdź, czy należy Ci się nawet 500 funtów! Jak informuje serwis ThisIsMoney, każdy pasażer linii lotniczych ma prawo do odszkodowania, jeśli jego lot opóźnił się z winy przewoźnika o ponad trzy godziny. W praktyce sprawa ma się nieco inaczej, bowiem właściciele robią co mogą, aby uchylić się od ponoszenia dodatkowych kosztów.

r e k l a m a

Brytyjski serwis przytacza sprawę Państwa Sparey. Brian i Shirley mieli wrócić na Wyspy z tygodniowych wakacji w tunezyjskiej Enfidzie. Gdy byli już na pokładzie samolotu pilot poinformował pasażerów, że technicy wykryli usterkę, w związku z czym muszą poczekać na kolejny samolot. Ponieważ przylot zastępczej maszyny był przewidywany dopiero za trzy godziny, wszyscy zostali odwiezieni do pobliskiego hotelu. Okazało się jednak, że załoga nie może wylecieć z powrotem na Wyspy ponieważ... przekroczyliby w powietrzu maksymalny czas pracy. Z tego względy musieli czekać kolejnych 17 godzin.

Po powrocie Państwo Sparey napisali oficjalne zażalenie do przewoźnika z prośbą o odszkodowanie za czas oczekiwania. Linie Thomson odrzuciły jednak skargę i postanowiły nie wypłacać zadośćuczynienia. Argumentowały opóźnienie... brakiem paliwa, który zaliczany jest jako sytuacja nadzwyczajna, niezależna od linii lotniczych. Małżeństwo nie zostawiło tak sprawy i zwróciło się z prośbą o pomoc do Civil Aviation Authority. Urząd Lotnictwa Cywilnego rozstrzygnął sprawę na ich korzyść, ale właściciele Thomsona nic sobie z tego nie robią. Od złożenia skargi minęło już ponad półtorej roku, a na konto Sparey'ów nadal nic nie wpłynęło.

Okazuje się jednak, że działania przewoźnika są niezgodne z prawe. W myśl europejskich regulacji, każdy pasażer, którego lot opóźnił się o więcej niż trzy godziny, ma prawo żądać 481 funtów odszkodowania. Aby to zrobić, należy napisać oficjalną skargę do linii lotniczych obsługujących daną maszynę. Jeśli to nie pomoże, drugim krokiem jest skontaktowanie się z Civil Aviation Authority – listownie pod 49-55 Kingsway, London WC2B 6TE lub telefonicznie pod numerem 00 7453 6888.
r e k l a m a


Jeśli i to nie pomoże, zostają wizyty w lokalnych sądach apelacyjnych. Ale to może wiązać się z wieloletnim oczekiwaniem na wyrok i odsyłaniem z jednej placówki do kolejnej. Właśnie tę lukę prawną wykorzystują przewoźnicy i w praktyce są bezkarni.


Paweł Sikorski / POLEMI.co.uk
Fot.: Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 

Dodaj komentarz
Zaloguj się (zarejestruj), aby dodać komentarz.







PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Ubezpieczenia w UK (Oferty Specjalne)
Prestige Financial Advisers jest licencjonowanym brokerem...
Emano
Emano
Materiały szkoleniowe na brytyjskie prawo jazdy - książki, kodeks,...

Sindbad Travel (Oferty specjalne)
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

Promod Promod
Promod jest jedną z czołowych firm z branży...
Trans - Service (Paczki i przewóz osób)
Oferujemy szeroki zakres usług transportowych po bardzo...
Microsoft Store Microsoft Store
Sklep oferuje markowy asortyment Microsoft -...