UK: To może przytrafić się każdemu. Sprawdź, czy należy Ci się nawet 500 funtów! |
Utworzony: sobota, 23 sierpnia 2014 12:20 |
Jak informuje serwis ThisIsMoney, każdy pasażer linii lotniczych ma prawo do odszkodowania, jeśli jego lot opóźnił się z winy przewoźnika o ponad trzy godziny. W praktyce sprawa ma się nieco inaczej, bowiem właściciele robią co mogą, aby uchylić się od ponoszenia dodatkowych kosztów.
r e k l a m a
Zobacz także:
Po powrocie Państwo Sparey napisali oficjalne zażalenie do przewoźnika z prośbą o odszkodowanie za czas oczekiwania. Linie Thomson odrzuciły jednak skargę i postanowiły nie wypłacać zadośćuczynienia. Argumentowały opóźnienie... brakiem paliwa, który zaliczany jest jako sytuacja nadzwyczajna, niezależna od linii lotniczych. Małżeństwo nie zostawiło tak sprawy i zwróciło się z prośbą o pomoc do Civil Aviation Authority. Urząd Lotnictwa Cywilnego rozstrzygnął sprawę na ich korzyść, ale właściciele Thomsona nic sobie z tego nie robią. Od złożenia skargi minęło już ponad półtorej roku, a na konto Sparey'ów nadal nic nie wpłynęło. Okazuje się jednak, że działania przewoźnika są niezgodne z prawe. W myśl europejskich regulacji, każdy pasażer, którego lot opóźnił się o więcej niż trzy godziny, ma prawo żądać 481 funtów odszkodowania. Aby to zrobić, należy napisać oficjalną skargę do linii lotniczych obsługujących daną maszynę. Jeśli to nie pomoże, drugim krokiem jest skontaktowanie się z Civil Aviation Authority – listownie pod 49-55 Kingsway, London WC2B 6TE lub telefonicznie pod numerem 00 7453 6888. Jeśli i to nie pomoże, zostają wizyty w lokalnych sądach apelacyjnych. Ale to może wiązać się z wieloletnim oczekiwaniem na wyrok i odsyłaniem z jednej placówki do kolejnej. Właśnie tę lukę prawną wykorzystują przewoźnicy i w praktyce są bezkarni. Paweł Sikorski / POLEMI.co.uk Fot.: Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|