UK: Zamiast karetki - infolinia, czyli nowy sposób na oszczędności w NHS |
Utworzony: środa, 09 lipca 2014 13:13 |
Tysiące osób dzwoniących pod numer 999 z prośbą o pomoc medyczną jest przełączanych na infolinię. To sposób NHS na walkę z nadmiernym obciążeniem pracy karetek pogotowia.
r e k l a m a
Zobacz także:
Według informacji, na które powołuje się Daily Mail, w zeszłym roku tak zostało potraktowanych ponad 360 tys. pacjentów, czyli ok. 4% wszystkich dzwoniących pod nr 999. Ze względu na próbę zmniejszenia liczby wysyłanych do chorych karetek, w tym roku te statystyki mają jeszcze wzrosnąć. A przypomnijmy, że tylko w zeszłym roku do pacjentów pogotowie przyjeżdżało ponad 9 milionów razy – to prawie dwa razy więcej niż 10 lat temu. Głównym powodem takiego stanu rzeczy jest starzenie się społeczeństwa w Wielkiej Brytanii. Wśród prawie 3 tys. pacjentów przeprowadzono ankietę dotyczącą funkcjonowania systemu Hear and Treat. 11% z nich nie miało zaufania do porad wydawanych przez telefon, z kolei 7% uznało komendy za w ogóle niezrozumiałe. Kolejne 11% było niezadowolone z usługi, gdyż osoba po drugiej stronie słuchawki, według nich, nie wpłynęła na ich uspokojenie i nie udzieliła adekwatnej pomocy. Za to aż w 52% przypadków po rozmowie i tak zdecydowano się wysłać na miejsce karetkę. Funkcjonowania systemu bronią jednak przedstawiciele służby zdrowia. - Jeśli pacjent dzwoni pod 999 to oczywistym jest, że jest zestresowany, musi być dokładnie wysłuchany, a osoba po drugiej stronie powinna udzielić mu prostych i klarownych instrukcji, aby jego zdrowie i życie nie było nadal zagrożone. Tak dzieje się jednak w większości przypadków, a odsetek, który jest niezadowolony lub uznał komendy za niezrozumiałe zostanie wzięty pod uwagę. Sytuację trzeba będzie przeanalizować i wyciągnąć odpowiednie wnioski – mówi prof. Mike Richards. Daily Mail przypomina jeszcze, że w zeszłym roku NHS miało inny pomysł. Przedstawiciele Brytyjskiej Służby Zdrowia, chcąc poradzić sobie z problemem przeładowania karetek, rozważali możliwość wysyłania do chorych... strażaków! Pomysł jednak nie wypalił... Paweł Sikorski / POLEMI.co.uk Fot.: Lucian Milasan / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
5 tysięcy funtów kary już za samo wyjście z domu bez specjalnego identyfikatora! To NIESTETY nie jest żart! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|