Znana sieć banków w Wielkiej Brytanii postanowiła wprowadzić zmiany, które mają ułatwić życie swoich klientów. Będą teraz oni mogli korzystać ze stracjonarnych placówek niezależnie od tego, do jakiego oddziału należą.
The Guardian informuje, że Lloyds Banking Group ogłosił rewolucyjne zmiany, które pozwolą klientom na korzystanie z dowolnych oddziałów należących do Halifax, Bank of Scotland czy Lloyds, niezależnie od tego, w którym z banków posiadają konto. Decyzja ta wzbudziła zarówno nadzieje na większą wygodę dla klientów, jak i obawy o przyszłość pracowników.
Nowe zasady umożliwią klientom dostęp do szerokiej sieci oddziałów, co ma uprościć załatwianie codziennych spraw bankowych. Jednak związki zawodowe obawiają się, że zmiany mogą prowadzić do redukcji etatów, zwłaszcza że wiele oddziałów różnych marek grupy znajduje się blisko siebie.
Już wcześniej Lloyds wprowadziła pewne ujednolicenia, takie jak wspólne uniformy dla pracowników w różnych oddziałach. Był to sygnał zapowiadający dalsze zmiany, które teraz stały się faktem. Możliwość korzystania z dowolnych placówek grupy jest kolejnym krokiem w realizacji strategii modernizacji usług.
W obecnej chwili Lloyds Banking Group posiada 932 oddziały, jednak liczba ta ma spaść do 892 do końca 2025 roku w wyniku wcześniej ogłoszonych zamknięć. Zmniejszenie liczby placówek jest zgodne z długoterminowym planem przejścia na bardziej cyfrowe usługi bankowe.
Wprowadzenie tej zmiany ogłoszono kilka tygodni przed zaplanowaną prezentacją wyników finansowych i aktualizacji strategii przez prezesa grupy, Charlie’ego Nunna. Przewiduje się, że omówione zostaną kluczowe kwestie, takie jak rozwój usług mobilnych oraz skutki niedawnych skandali finansowych.
Przedstawiciele związków zawodowych, w tym Ged Nichols z Accord, apelują o zagwarantowanie, że w razie zamknięcia oddziałów pracownicy znajdą zatrudnienie w innych działach. Wg nich redukcja oddziałów sama w sobie nie jest problemem, pod warunkiem, że zapewniona zostanie ochrona miejsc pracy.
POLEMI.co.uk
Fot.: max.ku / Shutterstock
