We wrześniu 2025 roku klienci w wielu brytyjskich miastach i miasteczkach stracą dostęp do tradycyjnych oddziałów bankowych. Sieci NatWest oraz Halifax zapowiedziały łącznie zamknięcie 39 placówek. To kolejny krok w procesie ograniczania obecności banków na głównych ulicach, który od lat budzi emocje wśród mieszkańców i przedsiębiorców.
Mirror informuje, że NatWest zamknie aż 26 oddziałów, a Halifax – 13. Najbardziej odczują to lokalne społeczności, gdzie często bank był jedynym miejscem umożliwiającym osobiste załatwienie spraw finansowych. Lista obejmuje zarówno duże miasta, takie jak Birmingham, Leicester czy Cardiff, jak i mniejsze ośrodki w rodzaju Sudbury, Cirencester czy Walkden.
Z danych organizacji konsumenckiej Which? wynika, że od stycznia 2015 roku z mapy Wielkiej Brytanii zniknęły już 6443 oddziały bankowe, co średnio daje aż 53 zamknięcia miesięcznie. Trend ten nie zwalnia – tylko w 2025 roku zapowiedziano już 432 kolejne likwidacje, w tym 105 oddziałów NatWest, 101 Halifax, 95 Santander, 93 Lloyds, 24 Bank of Scotland, osiem TSB i sześć Barclays.
POZYCJA - reklama7
Przyczyna jest jasna – coraz większa część klientów korzysta z bankowości internetowej i mobilnej. Wg NatWest ponad 80% osób posiadających rachunki bieżące loguje się do bankowości cyfrowej, a aż 97% nowych kont otwieranych jest przez internet. Z kolei Lloyds Banking Group, właściciel marki Halifax, podkreśla, że ponad 20 milionów klientów aktywnie używa aplikacji bankowych.
Choć banki przekonują, że cyfryzacja zapewnia szybkość i wygodę, wielu klientów obawia się, że znikanie oddziałów ograniczy dostęp do usług osobom starszym, mniej obeznanym z technologią czy prowadzącym małe firmy, gdzie wciąż potrzebne są wpłaty gotówkowe i obsługa w kasie.
Aby złagodzić skutki zamknięć, banki wskazują na alternatywy. W Wielkiej Brytanii funkcjonuje ponad 11 tysięcy placówek pocztowych (Post Office), w których można realizować podstawowe operacje bankowe, takie jak wpłata gotówki, wypłata środków czy sprawdzenie salda. Pojawiają się także tzw. Banking Hubs – wspólne punkty obsługi prowadzone przez kilka banków oraz mobilne oddziały w postaci specjalnych busów.
Mimo tych rozwiązań, mieszkańcy wielu miejscowości uważają, że dostępność usług znacząco się pogarsza. W mniejszych miastach zamknięcie lokalnego banku oznacza konieczność podróży do oddziału w innym mieście, co dla części klientów jest sporym utrudnieniem.
Rzecznicy banków tłumaczą, że decyzje są podejmowane w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby klientów. W komunikatach podkreślają, że tradycyjna obsługa pozostaje dostępna przy bardziej skomplikowanych sprawach, ale codzienne operacje finansowe większość klientów i tak wykonuje samodzielnie w aplikacjach.
POZYCJA - reklama7a
Lista placówek zamykanych we wrześniu 2025:
NatWest:
Cwmbran, 1 września
Wisbech, 1 września
Leicester (Melton Road), 2 września
Rayleigh, 2 września
Halesowen, 3 września
Bristol (Fishponds), 4 września
Llangefni, 4 września
Ely, 10 września
Leicester (Oadby), 10 września
Birmingham (Edgbaston), 11 września
Cardiff (Llanishen), 11 września
Luton (Leagrave), 15 września
Northampton (Weston Favell Shopping Centre), 15 września
Birmingham (Acocks Green), 16 września
Cardiff (Canton), 16 września
Cirencester, 17 września
Hinckley, 17 września
Wickford, 18 września
Willerby, 22 września
Abingdon, 24 września
Newmarket (Suffolk), 24 września
Birmingham (Smethwick), 25 września
Yate, 25 września
Melton Mowbray, 29 września
Bicester, 30 września
Sudbury, 30 września
Halifax:
Northwich, 3 września
Skegness, 3 września
Castleford, 8 września
Barrow-in-Furness, 10 września
Brentwood, 10 września
Epsom, 15 września
Richmond (Surrey), 16 września
Long Eaton, 18 września
London Clapham Junction, 23 września
Rhyl, 23 września
Erdington, 24 września
Cirencester, 25 września
Walkden, 25 września
Linki sponsorowane
Fot.: RogerMechan / Shutterstock
