Klienci znanego dostawcy energii otrzymują rekompensaty w wysokości prawie 300 funtów bezpośrednio na konta. POZYCJA - reklama7
Okazuje się, że firma naliczała osobom korzystającym z polecenia zapłaty (direct debit) wyższe stawki, które są przeznaczone dla osób, które płacą po otrzymaniu rachunku.
POZYCJA - reklama7a
W ten sposób klienti Scottish Power przepłacili o około 149 funtów za swoje rachunki za energię. Mowa tutaj o około 1700 gospodarstwach domowych.
Przedstawiciele firmy obiecali, że zwrócą nie tylko kwoty, które zostały nadpłacone, ale także dorzucą dodatkową kwotę z dodatkowego pułapu 250 tysięcy funtów - średnio więc poszkodowani klienci powinni otrzymać około 294 funty.
Jednocześnie firma zobowiązała się za ten błąd przeznaczyć dodatkowy milion funtów na cele charytatywne - mianowicie na organizacje pomagające najbardziej poszkodowanym ekonomicznie przedstawicielom społeczeństwa.
PB / POLEMI.co.uk
Fot.: Alex Yeung / Shutterstock
© Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI
