
POZYCJA - reklama7
Nowe zasady nie będą początkowo obejmować wszystkich klientów. Dotkną one jedynie nowych klientów oraz tych, którzy odnawiają umowy po tej dacie. Przykładowo, klient podpisujący umowę w sierpniu 2024 roku zobaczy korektę rachunku w kwietniu 2025 roku, a następnie w kwietniu 2026 roku, zgodnie z ustaloną kwotą.
POZYCJA - reklama7a
Firma Vodafone poinformowała, że umowy wzrosną o 1 funta miesięcznie dla klientów korzystających z usług mobilnych oraz o 3 funty miesięcznie dla klientów internetowych. Firma potwierdziła również, że podwyżki nie będą dotyczyć klientów z problemami finansowymi, ani tych korzystających z taryf socjalnych.
Zmiana jest odpowiedzią na konsultacje regulatora telekomunikacyjnego Ofcom, który podkreślił potrzebę większej przejrzystości w przypadku podwyżek cen w trakcie trwania umowy. Obecnie firmy telekomunikacyjne mogą podnosić ceny w trakcie trwania umowy zgodnie z inflacją, plus dodatkowo do 3.9% - tym roku wzrosty wynosiły od 7.9% do 8.8%.
Ze względu na wysoką inflację w ostatnich dwóch latach klienci stali w obliczu znacznych podwyżek rachunków. W zeszłym roku podwyżki sięgały nawet 17.3%. W styczniu BT również zrezygnowało z podwyżek cen umów opartych na inflacji, a zmiana weszła w życie od kwietnia. Od marca 2025 roku, klienci BT Mobile będą mieli podwyżki cen umów od 1.50 funta, podczas gdy klienci internetowi otrzymają podwyżki w wysokości 3 funtów.
PB / POLEMI.co.uk
Fot.: Tero Vesalainen / Shutterstock
© Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI