
POZYCJA - reklama7
Niektóre umowy zawierały 'dyskrecjonalne układy prowizyjne' (DCA), które pozwalały dealerom samochodowym na dostosowanie oprocentowania, by zwiększyć swoją prowizję. Taka praktyka została zakazana od 2021 roku, jednak Financial Ombudsman Service (FOS) poinformował, że zgłosiło się do niego ponad 10 tysięcy osób, które obawiają się, że zostały na tym oszukane.
POZYCJA - reklama7a
FCA nie ujawniło jeszcze, czy zostaną wypłacone jakiekolwiek odszkodowania. W ogólnym ujęciu, im wyższa była umowa finansowa na samochód, tym bardziej prawdopodobne jest, że została zawyżona. Dane FCA wskazują, że kierowcy płacili średnio o 1100 funtów więcej na typowej umowie o wartości 10 tysięcy funtów z czteroletnim okresem kredytowania, jeśli zawierała DCA.
FCA ogłosiło również, że wydłuży termin, w którym firmy finansowe mają czas na odpowiedź na skargi. Firmy będą musiały odpowiadać na skargi dotyczące DCA do co najmniej 4 grudnia 2025 roku. Opóźnienie wynika z trudności w zarządzaniu starszymi danymi, które są przechowywane na różnych systemach lub rozdzielone między pożyczkodawców i pośredników.
FCA zapowiedziało, że wstrzymanie pozwoli na zaprojektowanie, konsultację i wprowadzenie alternatywnego sposobu rozpatrywania skarg związanych z DCA. Chociaż nie potwierdzono jeszcze szczegółów, możliwe jest stworzenie systemu odszkodowawczego dla konsumentów. Ponadto FCA proponuje wydłużenie okresu, w którym konsumenci mogą odwołać się do Financial Ombudsman, do 29 lipca 2026 roku, zamiast dotychczasowych sześciu miesięcy.
Prawo do odszkodowania mogą mieć osoby, które kupiły samochód, vana, kampera lub motocykl na kredyt przed 28 stycznia 2021 roku, o ile umowa zawierała DCA. Śledztwo dotyczy umów typu 'personal contract purchase' (PCP) i 'hire purchase', ale nie obejmuje 'personal contract hire', czyli leasingu.
PB / POLEMI.co.uk
Fot.: Yau Ming Low / Shutterstock
© Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI