Waitrose zapowiedziało nową usługę skierowaną do osób robiących zakupy online – subskrypcję na dostawy do domu. System ma przynieść znaczne oszczędności klientom, którzy regularnie korzystają z tej formy zakupów.
Jak podaje Mirror, sieć supermarketów Waitrose uruchomiła nowy program lojalnościowy dla osób, które często zamawiają zakupy spożywcze z dostawą do domu. Usługa nosi nazwę Delivery Pass i umożliwia klientom korzystanie z nieograniczonej liczby dostaw w ramach stałej miesięcznej, półrocznej lub rocznej opłaty.
Cena miesięcznego pakietu wynosi £8, półrocznego – £45, a rocznego – £85. Dla porównania, pojedyncza dostawa bez subskrypcji kosztuje zwykle od £2 do £4. Wg wyliczeń Waitrose, klient korzystający z cotygodniowej dostawy może zaoszczędzić nawet £123 rocznie.
Użytkownicy, którzy zdecydują się na wykupienie subskrypcji, otrzymają również wcześniejszy dostęp do świątecznych terminów dostaw – ten element może być kluczowy w okresie przedświątecznego szczytu zakupowego.
Laura Burbedge, dyrektor działu sprzedaży online w Waitrose, podkreśliła, że firma inwestuje w rozwój kanału internetowego, by zapewnić klientom coraz większą wygodę i konkurencyjne ceny. Już podczas fazy testowej usługi zauważono duże zainteresowanie, co pozwala prognozować jej sukces.
Nowy system Waitrose konkuruje z ofertami innych dużych sieci handlowych w Wielkiej Brytanii. Tesco oferuje miesięczny pakiet z dostawą o każdej porze za £7.99, co w opcji sześciomiesięcznej kosztuje £47.94, a rocznej – £83.88.
Dla osób, które mogą poczekać z dostawą do godzin popołudniowych, Tesco proponuje tańszy wariant – pakiet poza godzinami szczytu, który kosztuje £4.99 miesięcznie przy umowie na sześć miesięcy lub £3.99 w przypadku subskrypcji rocznej.
Z kolei Sainsbury’s oferuje miesięczną subskrypcję za £7.50 lub £80 za 12 miesięcy. Istnieje także opcja tańszego pakietu (dostawy w środku tygodnia), który kosztuje £4 miesięcznie lub £40 rocznie.
Nowa usługa dostawy to nie jedyne udogodnienie wprowadzone przez Waitrose. Sieć ponownie umożliwia klientom korzystanie z darmowej kawy lub herbaty w ramach programu lojalnościowego MyWaitrose – nawet bez robienia zakupów w sklepie.
Dodatkowo trwa pilotażowy program Borrow a Free Cup, w ramach którego klienci mogą wypożyczyć wielorazowy kubek na darmowy napój. Warunkiem jest zeskanowanie karty lojalnościowej, a kubek należy zwrócić w ciągu tygodnia, by uniknąć opłaty £3.
POLEMI.co.uk
Fot.: photocritical / Shutterstock
