W Wielkiej Brytanii rozpoczęto szeroko zakrojoną akcję wycofywania z rynku wybranych modeli suszarek marek Hoover, Candy i Haier. Powodem jest ryzyko pożaru spowodowane wadą produkcyjną. Sprzęt był sprzedawany m.in. w sklepach Argos.
Jak podaje The Standard, Argos ogłosił pilne wycofanie z obrotu kilku modeli suszarek kondensacyjnych i z pompą ciepła marek Hoover i Candy. Urządzenia te, wytwarzane przez Haier Europe, mogą mieć wadę fabryczną, która w rzadkich przypadkach prowadzi do zwarcia elektrycznego i zapłonu wewnątrz sprzętu. Producent zaleca, by natychmiast odłączyć je od prądu i zaprzestać użytkowania.
Zidentyfikowana usterka dotyczy głównie suszarek wyprodukowanych od stycznia 2019 roku. Problem ma źródło w niespójności procesu produkcyjnego, co może powodować poważne problemy z instalacją elektryczną urządzenia. Choć ryzyko pożaru określono jako niskie, producent zdecydował się na szeroką akcję naprawczą w trosce o bezpieczeństwo klientów.
Argos podkreśla, że żaden inny produkt marek Haier, Hoover czy Candy sprzedawany w tej sieci nie jest objęty problemem. Mimo to, w komunikacie zaznaczono, że bezpieczeństwo konsumentów jest priorytetem, a firma przeprasza za wszelkie niedogodności.
Właściciele suszarek z listy objętej wycofaniem mogą skorzystać z bezpłatnej wizyty technika. Wykwalifikowany serwisant przyjedzie do domu klienta i wprowadzi odpowiednie poprawki konstrukcyjne, które wyeliminują zagrożenie.
Aby sprawdzić, czy dana suszarka wymaga naprawy, należy wprowadzić jej numer seryjny na oficjalnej stronie bezpieczeństwa produktów Haier (https://productsafety.haier.co.uk). W przypadku potwierdzenia wadliwego modelu można od razu zarezerwować wizytę serwisanta.
Haier Europe, właściciel marek Hoover i Candy, przyznaje, że przypadki pożarów zdarzają się rzadko, jednak podjęto decyzję o prewencyjnej wymianie części lub modyfikacji sprzętu, aby całkowicie wykluczyć ryzyko.
Lista wycofywanych suszarek objętych akcją:
9203561 – Candy CBTDH7A1TE-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer White
8789842 – Candy BCTD H7A1TE-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer White
9072905 – Hoover HTDBW H7A1TCE-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer White
8732552 – Hoover BATDH7A1TCEB-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer Black
7666258 – Hoover BATD H7A1TCE-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer White
8175528 – Hoover BATD H7A1TCE-80 Integrated Heat Pump Tumble Dryer White
POLEMI.co.uk
Fot.: Shutterstock
