Popularna sieć sklepów zoologicznych Pets at Home planuje istotne zmiany w swoim systemie zarządzania i strukturze zatrudnienia. Firma zapowiedziała uproszczenie ról pracowniczych, a także zwiększenie wynagrodzeń dla zatrudnionych.
Jak informuje Mirror, Pets at Home zdecydowało się na przekształcenie dotychczasowego modelu zarządzania, eliminując stanowisko asystenta kierownika sklepu. W ramach nowego systemu sklepy będą działały w bardziej uproszczonej strukturze, co wg zarządu ma poprawić efektywność operacyjną i uprościć procesy decyzyjne.
Zmiany obejmą również stanowiska na poziomie sklepu. Dotychczasowy model podziału na eksperta ds. opieki nad zwierzetami, doradcy ds. opieki i asystenta sklepowego zostanie zastąpiony przez dwa nowe stanowiska: 'pet colleague' i 'pet customer expert'. Nowy system ma uprościć organizację pracy i zapewnić większą przejrzystość obowiązków.
Firma ogłosiła, że proces zmian będzie prowadzony w konsultacji z personelem. Pets at Home zapewnia, że celem restrukturyzacji jest stworzenie bardziej sprawiedliwego i efektywnego systemu pracy, który uwzględnia zarówno potrzeby klientów, jak i pracowników. Zmiany mają pomóc w lepszym dopasowaniu obowiązków do umiejętności personelu.
Pets at Home zapowiedziało, że w ramach nowej struktury wynagrodzenia na stanowiskach pet colleague i pet customer expert wzrosną do £12.21 i £12.60 za godzinę, a w Londynie (w strefie M25) do £13.46 i £13.85. Dodatkowo store i deputy store managerowie otrzymają 2% podwyżki. Firma przeznaczy na ten cel £7 milionów.
Zmiany w strukturze organizacyjnej są wprowadzane w czasie, gdy Pets at Home notuje wzrost przychodów. W ostatnim kwartale dochody firmy wzrosły o 2.3%, osiągając £468 milionów. Ponadto liczba członków programu lojalnościowego Pet Club zwiększyła się o 400 tysięcy, osiągając 8.2 miliona.
Ostatnio Pets at Home znalazło się w centrum uwagi z powodu problemów zdrowotnych u sprzedawanych zwierząt. Sieć musiała wstrzymać sprzedaż świnek morskich po wykryciu u nich bakterii Streptococcus equi zooepidemicus, która może prowadzić do poważnych chorób u zwierząt i potencjalnie stanowić zagrożenie dla ludzi.
POLEMI.co.uk
Fot.: A Stock Studio / Shutterstock
