Dostawcy usług telekomunikacyjnych, telewizyjnych i internetowych wprowadzą niedługo podwyżki. Aby je ominąć, warto zorientować się, czy można zrezygnować z danego dostawcy bez większych konsekwencji.
Jak informuje Mirror, Sky potwierdziło, że od kwietnia ceny usług telewizyjnych i internetowych wzrosną średnio o 6.2%. Firma zapowiada, że wszyscy klienci dotknięci zmianami zostaną poinformowani o nowych stawkach pod koniec miesiąca. Jedyną grupą chronioną przed podwyżkami są osoby korzystające z taryf socjalnych, czyli specjalnych pakietów dla osób o niskich dochodach lub pobierających świadczenia.
Operatorzy telekomunikacyjni dostosowują się do nowego systemu ustalania podwyżek, wprowadzonego przez Ofcom. Zamiast corocznego podnoszenia cen wg wskaźnika inflacji, firmy muszą teraz jasno określić kwotę, o jaką wzrosną rachunki klientów. Ma to na celu zwiększenie przejrzystości i umożliwienie konsumentom lepszego planowania wydatków.
Sky nie stosuje podwyżek zapisanych w umowach, co oznacza, że klienci korzystający z internetu i telefonii domowej mogą bez dodatkowych opłat zrezygnować z usług po otrzymaniu informacji o wzroście cen. Natomiast osoby korzystające wyłącznie z telewizji Sky, które są jeszcze w okresie minimalnym umowy, nie będą mogły odejść bez kar umownych. Wyjątek stanowią ci, którzy zakupili pakiet TV i internetu jednocześnie – oni mogą rozwiązać umowę w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o podwyżce.
W ciągu ostatnich czterech lat ceny pakietów Sky TV oraz internetu rosły zgodnie z inflacją. Rzecznik prasowy firmy podkreśla, że Sky stara się minimalizować wpływ podwyżek na klientów, jednocześnie inwestując w rozwój swoich usług. Firma twierdzi, że dąży do utrzymania wysokiej jakości produktów, które są doceniane przez użytkowników.
Devesh Raj, dyrektor operacyjny Sky, wskazuje, że podwyżki wynikają ze wzrostu kosztów działalności, w tym opłat dla dostawców infrastruktury internetowej. Sky podkreśla, że stale inwestuje w technologie poprawiające niezawodność usług, a podniesienie opłat jest konieczne, aby firma mogła nadal wprowadzać innowacje i rozwijać swoją ofertę.
Podwyżki dotyczą nie tylko telewizji i internetu, ale również klientów Sky Mobile. Osoby, które nie są już objęte okresem kontraktowym, od 14 lutego zapłacą miesięcznie o 1.50 funta więcej, co oznacza dodatkowy koszt 18 funtów rocznie. Klienci nadal będący w umowie nie odczują tej zmiany.
Osoby, które nie chcą płacić więcej, powinny sprawdzić swoją aktualną umowę. Jeśli nie są już objęte abonamentem, mogą porównać oferty innych operatorów i poszukać lepszego rozwiązania. Często okazuje się, że klienci płacą za usługi, z których nie korzystają w pełni, np. za większe pakiety internetowe lub rozmów telefonicznych. Można także spróbować negocjować cenę z obecnym dostawcą lub sprawdzić, czy kwalifikuje się do tańszej taryfy socjalnej.
POLEMI.co.uk
Fot.: Ink Drop / Shutterstock
