Popularny dostawca internetu potwierdza ogromną awarię, przez którą tysiące osób nie ma dostępu do internetu. Nie wiadomo kiedy sytuacja wróci do normy.
Jak informuje The Standard, mieszkańcy Londynu zmagają się dziś z poważną awarią sieci, która dotknęła jednego z największych dostawców internetu światłowodowego – Community Fibre. Od południa tysiące użytkowników zgłasza trudności z połączeniem, co wywołało falę frustracji, szczególnie wśród osób pracujących zdalnie.
Wg danych zebranych przez Downdetector, liczba zgłoszeń dotyczących problemów z internetem przekroczyła 10 tysięcy. Community Fibre potwierdziło, że inżynierowie pracują nad rozwiązaniem problemu, jednak firma nie ujawniła jeszcze, co spowodowało tak dużą awarię.
Community Fibre dostarcza usługi internetowe do ponad 1.3 miliona domów oraz 185 tysięcy firm na terenie Londynu. Tak szeroka skala awarii sprawia, że wiele osób nie może wykonywać swoich obowiązków zawodowych, a przedsiębiorstwa borykają się z utrudnieniami w codziennej działalności.
Na stronie firmy pojawił się komunikat informujący, że część klientów może doświadczać przerw w dostępie do internetu. Community Fibre zapewnia, że ich zespół techniczny pracuje nad jak najszybszym przywróceniem usług. Mimo to użytkownicy wciąż nie otrzymali szacowanego czasu naprawy.
Awaria wywołała falę niezadowolenia w mediach społecznościowych. Wielu klientów skarży się na brak informacji od dostawcy oraz trudności z uzyskaniem pomocy technicznej. Niektórzy relacjonują, że kilkukrotnie resetowali swoje routery, sądząc, że problem leży po ich stronie, zanim dowiedzieli się o awarii.
Na ten moment nie wiadomo, jak długo potrwa usuwanie awarii ani co dokładnie ją spowodowało. Klienci Community Fibre z niecierpliwością czekają na aktualizacje i przywrócenie normalnego funkcjonowania sieci.
POLEMI.co.uk
Fot.: Toey Andante / Shutterstock
