Asda robi wielki krok dla swoich klientów i pracowników na Wyspach. Wprowadzenie nowych systemów ma uprościć i uprzyjemnić zakupy w tej sieci. POZYCJA - reklama7
Asda jest w trakcie odchodzenia od systemów IT Walmartu na rzecz własnych, specjalnie zaprojektowanych rozwiązań. Projekt ten, nazwany 'Project Future', obejmował modernizację około 17 tysięcy kas, instalację ponad 6 tysięcy nowych urządzeń oraz aktualizację 30 tysięcy urządzeń do skanowania i zakupów na miejscu.
POZYCJA - reklama7a
W ramach tego projektu Asda przeszkolila około 30 tysiące pracowników w swoich sklepach w Wielkiej Brytanii. Dzięki temu mają oni lepsze narzędzia do obsługi klientów, co przekłada się na szybszą i bardziej efektywną obsługę.
Sieć współpracowała z dostawcą technologii kasowej NCR, aby przeprowadzić aktualizacje swoich systemów kasowych. Kevin Besford, starszy dyrektor ds. transformacji handlu detalicznego w Asda, podkreśla, że nowe systemy IT i ekrany dotykowe mają na celu usprawnienie procesu zakupów.
Besford określił 'Future Programme' jako największą transformację w historii Asda. Przez ponad 24 lata Asda korzystała z systemów i procesów Walmartu, które teraz są zastępowane nowymi, niezależnymi rozwiązaniami. Nowe technologie pozwalają na szybszą i prostszą obsługę zarówno dla pracowników, jak i klientów.
PB / POLEMI.co.uk
Fot.: Alex Yeung / Shutterstock
© Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI
