Popularna sieć supermarketów Iceland wprowadza innowacyjne rozwiązanie mające na celu walkę z przestępczością sklepową. Pilotażowy program rozpoznawania twarzy został już wdrożony w wybranych lokalizacjach, a planowane są kolejne wdrożenia. Technologia ma pomóc chronić zarówno pracowników, jak i klientów.
Jak podaje Mirror, Iceland rozpoczął testowanie nowoczesnych kamer, które potrafią automatycznie rozpoznać twarz osoby robiącej zakupy i porównać ją z bazą danych znanych przestępców sklepowych. Gdy system wykryje zgodność, automatycznie powiadamia obsługę sklepu, co pozwala reagować natychmiast.
Nowa technologia jest częścią szerszych działań mających na celu poprawę bezpieczeństwa w sklepach. Zwiększająca się liczba przypadków kradzieży i agresji wobec pracowników sprawia, że sieci detaliczne coraz częściej sięgają po zaawansowane narzędzia prewencyjne.
Firma Facewatch, która dostarcza omawiane rozwiązanie, współpracuje już z innymi znanymi markami w Wielkiej Brytanii, takimi jak Home Bargains, B&M oraz grupą Frasers Group, do której należą m.in. Sports Direct, Flannels i House of Fraser.
Przedstawiciele Iceland podkreślają, że wdrożenie nowej technologii poprzedziła dokładna analiza prawna i techniczna. Program pilotażowy ruszył w dwóch sklepach i, jeśli się sprawdzi, obejmie kolejne lokalizacje jeszcze w tym roku.
W międzyczasie sieć podjęła decyzję o zamknięciu niektórych placówek, m.in. w Margate i Inverness. Choć oficjalnie nie podano przyczyn, wielu klientów wyraża żal z powodu likwidacji sklepów, szczególnie w rejonach, gdzie dostęp do innych marketów jest ograniczony. Zamykanie pojedynczych lokalizacji nie oznacza jednak problemów finansowych firmy. Iceland otwiera też nowe sklepy, jak chociażby te w Derby czy w Londynie przy Victoria Chambers, co wskazuje na kontynuację strategii rozwoju i optymalizacji sieci.
Równolegle sieć inwestuje w infrastrukturę logistyczną. Nowe centrum dystrybucyjne w Warrington o powierzchni 500 000 stóp kwadratowych i wartości 100 milionów funtów obsługuje kilkaset sklepów na północy Anglii, w Walii i na pograniczu Szkocji.
Centrum logistyczne, znane jako Omega Park Site, powstało we współpracy z firmą GXO i rozpoczęło działalność na początku tego roku. Dzięki niemu możliwe jest efektywniejsze zaopatrywanie sklepów i skrócenie czasu dostaw.
W planach firmy jest dalsze rozszerzanie działalności – Iceland i Food Warehouse mają otworzyć łącznie 20 nowych sklepów. Oznacza to, że pomimo wyzwań rynkowych, firma pozostaje aktywna i dąży do zwiększenia swojej obecności na rynku.
POLEMI.co.uk
Fot.: WD Stock Photos / Shutterstock
