System opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii od lat boryka się z wieloma problemami, ale niektóre przychodnie wypadają szczególnie źle na tle innych. Wg najnowszych raportów, w wielu regionach pacjenci muszą zmagać się z długimi kolejkami, problemami z umówieniem wizyty i niską jakością usług medycznych.
Jak podaje Daily Mail, niektóre części Anglii mają szczególnie duży odsetek przychodni, które wg Care Quality Commission (CQC) uzyskały ocenę 'niewystarczająca' lub 'wymagająca usprawnień'. Wśród najgorszych obszarów znalazły się Barking i Dagenham, gdzie prawie 30% placówek nie spełnia standardów, oraz Medway w Kent z wynikiem 24.2%. Podobne problemy mają mieszkańcy Greenwich w Londynie (19.4%).
CQC stosuje czterostopniową skalę ocen: 'wybitna', 'dobra', 'wymagająca usprawnień' oraz 'niewystarczająca'. W zależności od wyników inspekcji placówki są kontrolowane w różnych odstępach czasu – najlepsze co 2.5 roku, a najgorsze nawet co sześć miesięcy.
Jednym z przykładów rażących zaniedbań była przychodnia Blossom Health w Gosport, gdzie przepisywano lek pregabalin kobietom w wieku rozrodczym bez informowania ich o ryzyku dla płodu. Innym skandalicznym przypadkiem była The Whitestone Surgery w Nuneaton, gdzie lekarz prowadzący został zawieszony ze względu na poważne zagrożenie dla pacjentów.
Jednym z głównych problemów brytyjskiego systemu opieki zdrowotnej jest niedobór lekarzy. Liczba pacjentów przypadających na jednego GP wzrosła drastycznie w ostatnich latach – kiedyś było to około 1500 osób, a obecnie w niektórych miejscach przekracza 6 tysięcy. Powoduje to nie tylko długie kolejki, ale także obniżenie jakości świadczonych usług.
Rząd Wielkiej Brytanii wprowadził nowe reformy mające na celu poprawę dostępu do lekarzy rodzinnych. Kluczową zmianą ma być możliwość umawiania wizyt online przez cały dzień, a nie tylko rano, co ma zlikwidować słynne kolejki o 8 nad ranem. Jednak eksperci ostrzegają, że to nie rozwiąże wszystkich problemów.
Pacjenci niezadowoleni z usług w swojej przychodni mają prawo do jej zmiany, ale w praktyce nie zawsze jest to łatwe. W niektórych regionach inne placówki również borykają się z podobnymi problemami, a w dodatku liczba nowych rejestracji jest ograniczona. Warto jednak sprawdzić ranking przychodni na stronach CQC i podjąć próbę znalezienia lepszej opcji.
Eksperci zwracają uwagę, że same inspekcje CQC nie wystarczą, aby poprawić jakość usług. Potrzebne są większe inwestycje w personel oraz zachęty dla młodych lekarzy do pracy w podstawowej opiece zdrowotnej. W przeciwnym razie sytuacja może się jeszcze pogorszyć, a pacjenci będą zmuszeni korzystać z prywatnych usług lub długich kolejek do NHS.
Poniżej przykładowe przychodnie, które przez komisję zostały uznane za najgorsze:
Caskgate Street Surgery w Gainsborough
Sheffield City GP Health Centre w Sheffield
Great Barr Medical Centre w Birmingham
Severn Surgery w Leicester
Basildon University Hospital w Basildon
Wordsworth Health Centre w Londynie
Regency Surgery w Brighton
Dashwood Medical Centre w Ramsgate
Jubilee Park Medical Partnership w Nottingham
Central Clinic w Dudley
7 & 8 Park Street w Ripon
Coatham Surgery w Redcar
Woodside Surgery w Halifax
The Boulevard Medical Practice w Halifax
Hollyns Health w Bradford
The North Leeds Medical Practice w Leeds
Drs. Sreelatha and Thachankary w Pontefract
Ash Grove Medical Centre w Knottingley
Woodland Drive Medical Centre w Barnsley
Crown Street Surgery w Mexborough
Shakespeare Road PMS w Rotherham
Primary Care Today Limited w Rotherham
Swallownest Health Centre w Sheffield
Sydenham Group Practice w Hull
Anlaby Surgery w Hull
POLEMI.co.uk
Fot.: chrisdorney / Shutterstock
