środa, 27 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Masz telefon w tej sieci? Klienci otrzymają teraz zwroty pieniędzy - spieszcie się, by wysłać wniosek! |
| Utworzony: sobota, 03 października 2020 14:54 |
Dzięki interwencji zewnętrznych organów osoby posiadające telefon w popularnej sieci telekomunikacyjnej mogą liczyć na zwroty pieniędzy. Trzeba się jednak spieszyć i odpowiednio szybko wysłać kluczowy wniosek.
r e k l a m a
Polskie media informują, że dzięki działaniom Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przedstawiciele sieci komórkowych muszą zwrócić pieniądze, które bezprawnie trafiły do nich od klientów.
Chodzi o sytuację z kartami pre-paid w sieci Play, ale nie tylko. Firmy telekomunikacyjne nie widziały powodu, by oddawać pieniądze z kart, które nie zostały wykorzystane przed wygaśnięciem ważności danej karty. Wielu klientów było w ten sposób niejako zmuszanych do przedłużania umowy zamiast przechodzenia do nowego operatora, nie chcąc tracić zebranych na karcie środków. Teraz jednak odpowiednie zapisy pojawiają się w polskim prawie. Przepisy te są już egzekwowane m.in. w Niemczech, na Węgrzech, w Hiszpanii, Austrii czy Chorwacji. Podobne kwestie były już rozwiązywane w kontekście działań T-Mobile czy Orange. W przypadku tych drugich nadal trwa postępowanie, mające wymusić na firmie zwroty pieniędzy. Tymczasem osoby, które chcą odzyskać utracone pieniądze mogą wysłać do firmy stosowany wniosek, lub wyjaśnić sytuację telefonicznie bądź listownie, jak i osobiście w salonie. Zwrot przysługuje jednak wyłącznie w ciągu 30 dni od utraty ważności karty pre-paid lub w ciągu 30 dni od zmiany operatora. Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Antonio Guillem / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
