poniedziałek, 07 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Tak złej podróży do UK pasażerowie się nie spodziewali! Na 9 godzin utknęli w skrajnie niewygodnych warunkach!
Utworzony: poniedziałek, 07 lipca 2025 14:20
Tak złej podróży do UK pasażerowie się nie spodziewali! Na 9 godzin utknęli w skrajnie niewygodnych warunkach! Setki osób podróżujących pociągiem Eurostar do Londynu spędziły dramatyczne godziny w unieruchomionym składzie niedaleko Calais. Brak klimatyzacji, działających toalet i jakichkolwiek informacji ze strony obsługi sprawił, że podróż zamieniła się w koszmar.

r e k l a m a
Jak podają brytyjskie media, pasażerowie pociągu Eurostar relacji Bruksela–Londyn znaleźli się w kryzysowej sytuacji po tym, jak ich skład zatrzymał się na trasie między Lille a Calais z powodu awarii zasilania. Brak prądu oznaczał nie tylko przerwanie podróży, ale też brak klimatyzacji, oświetlenia i podstawowych udogodnień.

Ludzie pozostali uwięzieni w pociągu przez ponad dziewięć godzin, nie mając dostępu do informacji od obsługi ani możliwości opuszczenia składu. Na miejscu pojawili się ratownicy medyczni, gdy u niektórych podróżnych – zwłaszcza starszych i dzieci – zaczęły występować objawy przegrzania i odwodnienia.


W czasie przestoju drzwi pociągu zostały częściowo otwarte, by umożliwić dopływ świeżego powietrza. Eurostar rozdał także wodę, jednak wg relacji pasażerów sytuacja w środku była bardzo trudna – brak wentylacji, przepełnione toalety i upał doprowadziły niektórych do skrajnego wyczerpania.

Brak komunikatów i jasnych informacji od personelu spotkał się z falą krytyki ze strony podróżnych. W mediach społecznościowych pojawiły się zdjęcia osób siedzących na nasypie przy torach, czekających na pomoc, oraz relacje opisujące poczucie chaosu i opuszczenia.

Na miejsce wysłano pociąg ratunkowy z Brukseli, który miał zabrać pasażerów do Londynu. Operacja przesiadki okazała się jednak logistycznym wyzwaniem i trwała dłużej niż przewidywano. Wg przedstawicieli Eurostaru działania były koordynowane z pomocą francuskich służb kolejowych SNCF Réseau.

Eurostar przeprosił za całe zajście, określając sytuację jako skrajnie trudną i zapewnił, że zostanie przeprowadzone wewnętrzne dochodzenie w sprawie przyczyn awarii. Firma zadeklarowała pełny zwrot kosztów przejazdu lub bon o wartości trzykrotnie przewyższającej cenę biletu (300%) dla wszystkich poszkodowanych.


Przedstawiciele przewoźnika zaznaczyli, że dołożono wszelkich starań, by zapewnić bezpieczeństwo pasażerów i skrócić czas oczekiwania. Jednak wiele osób uważa, że Eurostar nie był odpowiednio przygotowany na taką sytuację i zabrakło planu awaryjnego. Wydarzenie to miało miejsce w czasie, gdy Eurostar zmaga się z licznymi trudnościami. Zaledwie kilka tygodni wcześniej ruch kolejowy został sparaliżowany przez kradzież kabli w północnej Francji oraz dwa tragiczne wypadki z udziałem pieszych na torach. Pasażerowie coraz częściej skarżą się na problemy z punktualnością i komunikacją ze strony firmy.


PB / POLEMI.co.uk
Fot.: hyotographics / Shutterstock
Linki sponsorowane

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Express Bus
EXPRESS BUS Podkarpacie to firma transportowa z wieloletnią...

Polskie meble - SPLENDO FURNITURE
Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

HOUSE
Firma HOUSE oferuje okna, rolety, drzwi, materiały budowlane oraz...

Pozostałe oferty

Holy Tours (Biura podróży i wczasy)
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours...
UK Office Direct UK Office Direct
Oferujemy ponad 25.000 produktów biurowych w niskich...
alt Studia Online - Wyższa Szkoła Lingwistyczna (Szkoły / Kursy / Korepetycje)
WSL oferuje wszystkim Polakom na Wyspach możliwość nauki...
Eagle Transport (Paczki i przewoz osób)
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz...