czwartek, 31 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Tak złej podróży do UK pasażerowie się nie spodziewali! Na 9 godzin utknęli w skrajnie niewygodnych warunkach!
Utworzony: poniedziałek, 07 lipca 2025 14:20
Tak złej podróży do UK pasażerowie się nie spodziewali! Na 9 godzin utknęli w skrajnie niewygodnych warunkach! Setki osób podróżujących pociągiem Eurostar do Londynu spędziły dramatyczne godziny w unieruchomionym składzie niedaleko Calais. Brak klimatyzacji, działających toalet i jakichkolwiek informacji ze strony obsługi sprawił, że podróż zamieniła się w koszmar.

r e k l a m a
Jak podają brytyjskie media, pasażerowie pociągu Eurostar relacji Bruksela–Londyn znaleźli się w kryzysowej sytuacji po tym, jak ich skład zatrzymał się na trasie między Lille a Calais z powodu awarii zasilania. Brak prądu oznaczał nie tylko przerwanie podróży, ale też brak klimatyzacji, oświetlenia i podstawowych udogodnień.

Ludzie pozostali uwięzieni w pociągu przez ponad dziewięć godzin, nie mając dostępu do informacji od obsługi ani możliwości opuszczenia składu. Na miejscu pojawili się ratownicy medyczni, gdy u niektórych podróżnych – zwłaszcza starszych i dzieci – zaczęły występować objawy przegrzania i odwodnienia.


W czasie przestoju drzwi pociągu zostały częściowo otwarte, by umożliwić dopływ świeżego powietrza. Eurostar rozdał także wodę, jednak wg relacji pasażerów sytuacja w środku była bardzo trudna – brak wentylacji, przepełnione toalety i upał doprowadziły niektórych do skrajnego wyczerpania.

Brak komunikatów i jasnych informacji od personelu spotkał się z falą krytyki ze strony podróżnych. W mediach społecznościowych pojawiły się zdjęcia osób siedzących na nasypie przy torach, czekających na pomoc, oraz relacje opisujące poczucie chaosu i opuszczenia.

Na miejsce wysłano pociąg ratunkowy z Brukseli, który miał zabrać pasażerów do Londynu. Operacja przesiadki okazała się jednak logistycznym wyzwaniem i trwała dłużej niż przewidywano. Wg przedstawicieli Eurostaru działania były koordynowane z pomocą francuskich służb kolejowych SNCF Réseau.

Eurostar przeprosił za całe zajście, określając sytuację jako skrajnie trudną i zapewnił, że zostanie przeprowadzone wewnętrzne dochodzenie w sprawie przyczyn awarii. Firma zadeklarowała pełny zwrot kosztów przejazdu lub bon o wartości trzykrotnie przewyższającej cenę biletu (300%) dla wszystkich poszkodowanych.


Przedstawiciele przewoźnika zaznaczyli, że dołożono wszelkich starań, by zapewnić bezpieczeństwo pasażerów i skrócić czas oczekiwania. Jednak wiele osób uważa, że Eurostar nie był odpowiednio przygotowany na taką sytuację i zabrakło planu awaryjnego. Wydarzenie to miało miejsce w czasie, gdy Eurostar zmaga się z licznymi trudnościami. Zaledwie kilka tygodni wcześniej ruch kolejowy został sparaliżowany przez kradzież kabli w północnej Francji oraz dwa tragiczne wypadki z udziałem pieszych na torach. Pasażerowie coraz częściej skarżą się na problemy z punktualnością i komunikacją ze strony firmy.


PB / POLEMI.co.uk
Fot.: hyotographics / Shutterstock
Linki sponsorowane

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Darius Roofing Services
Świadczę usługi dekarskie od 2008 roku. Zajmuje się naprawą...

Polska obsługa prawna w Szkocji
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,...

Pozostałe oferty

alt PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Sport - sklepy i usługi)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Odszkodowania i ubezpieczenia)
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
Polska apteka internetowa w UK Familijna (Apteki i suplementy)
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka...
Eagle Transport (Paczki i przewoz osób)
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz...