niedziela, 22 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| UK: FATALNY poziom usług publicznych! Ludzie już dawno nie żałowali tak bardzo, że na COŚ TAKIEGO idą ich podatki... |
| Utworzony: poniedziałek, 09 grudnia 2024 08:39 |
Mieszkańcy Anglii wyraźnie dali do zrozumienia, że poziom usług publicznych, za które płacą w podatkach, jest fatalny - tak dużych narzekań nie słyszano od dawna.
r e k l a m a
Jak informuje The Guardian, liczba skarg na usługi publiczne w Wielkiej Brytanii wzrosła o ponad jedną trzecią w ciągu ostatnich ośmiu lat, co uwidacznia rosnące niezadowolenie obywateli z funkcjonowania instytucji takich jak NHS, system więziennictwa czy szkolnictwo wyższe. Wg najnowszego raportu firmy Demos, dane te pokazują konieczność pilnych reform w celu przywrócenia zaufania do sektora publicznego.
W latach 2015-2023 liczba formalnych skarg na główne usługi publiczne wzrosła z około 310 tysięcy do ponad 425 tysięcy, z krótkim wyjątkiem spadku w czasie pandemii. Szczególnie widoczne są skargi dotyczące Ministerstwa Pracy i Emerytur, które wzrosły dwukrotnie, oraz szkolnictwa wyższego, gdzie odnotowano wzrost o 70%. Równie alarmujące są dane z NHS, gdzie liczba skarg wzrosła o 20%, osiągając niemal ćwierć miliona przypadków. Autorzy raportu podkreślają, że obywatele coraz częściej czują się zmuszeni do walki o swoje prawa w relacji z publicznymi instytucjami. Skargi dotyczą nie tylko jakości świadczonych usług, ale także braku efektywności i przejrzystości w działaniu tych instytucji. Problem ten jest szczególnie widoczny w systemie więziennictwa i probacji, gdzie liczba skarg wzrosła niemal dwukrotnie, co wskazuje na narastające trudności z zapewnieniem podstawowych standardów. W odpowiedzi na te wyzwania Demos zaproponował zmiany systemowe, polegające na większym przekazaniu uprawnień lokalnym społecznościom i organizacjom. Zdaniem ekspertów decentralizacja decyzji i większa swoboda w podejmowaniu działań przez pracowników pierwszej linii mogą zwiększyć efektywność usług publicznych oraz odbudować zaufanie obywateli do instytucji państwowych. Jednym z przykładów proponowanych zmian jest tzw. metoda wolnościowa, która polega na przyznaniu większej autonomii pracownikom odpowiedzialnym za indywidualne przypadki. Metoda ta została z powodzeniem wdrożona w Gateshead przez organizację Changing Futures Northumbria, gdzie kluczowe zasady działania to przestrzeganie prawa oraz unikanie szkody. Eksperci uważają, że takie podejście może znacząco poprawić jakość świadczonych usług. Raport podkreśla również konieczność powrotu do poziomów produktywności sprzed pandemii, co zdaniem autorów mogłoby przynieść dodatkowe 41 miliardów funtów rocznego wkładu do gospodarki. Zdaniem ekspertów kluczowe jest połączenie inwestycji finansowych z innowacjami w sposobie działania usług publicznych, co pozwoli na bardziej elastyczne i efektywne reagowanie na potrzeby obywateli. Liderzy polityczni, w tym premier Keir Starmer, zapowiadają, że reformy sektora publicznego będą jednym z priorytetów w nadchodzących latach. Wskazują oni na potrzebę zarówno większych nakładów finansowych, jak i nowego podejścia do zarządzania usługami publicznymi. Obywatele oczekują jednak konkretnych działań, które przyniosą realne zmiany, a nie jedynie kolejnych obietnic bez pokrycia. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Ascannio / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie... |
