środa, 19 marca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Polaku w UK, masz telefon na abonament? CAŁKOWITE zmiany w rozliczaniu - KAŻDY musi się z nimi zapoznać! |
| Utworzony: środa, 03 maja 2017 14:18 |
Wszystkich abonentów telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii czekają całkowite zmiany w rozliczaniu rachunków. W związku z nowymi przepisami, operatorzy będą musieli zapewnić klientom możliwość ustalenia ograniczeń na rachunkach. Sieci liczą, że każdy zapozna się z reformą, tak by wszyscy dokładnie zrozumieli nowe zasady rozliczeń.
r e k l a m a
Zobacz także:
Wysokie rachunki zazwyczaj pojawiają się po wakacjach, albo gdy klienci mylnie zakładają, że mają wyższy limit. Wszyscy operatorzy komórkowi będą teraz musieli upewnić się, że klienci korzystający z miesięcznego rozliczenia są świadomi, że mogą zmienić finansowy pułap na swoim rachunku, jeśli tego chcą. Obecnie większość operatorów nie oferuje podobnych rozwiązań. Klienci muszą zgadywać, jak wysoki będzie ich rachunek, jeśli przekroczą limit. W szczególności wtedy, gdy wybierają się za granicę. Ta kwestia jest również bardzo istotna dla rodziców, którzy płacą za telefony swoich dzieci – wprowadzenie indywidualnego limitu nie narazi ich na niespodziewane koszty. Kiedy osiągnięty zostanie zaplanowany limit, klient nie będzie mógł dłużej korzystać z telefonu, wykonywać połączeń, wysyłać wiadomości tekstowych czy przesyłać danych. W takim przypadku powinni mieć możliwość skontaktowania się z dostawcą i zwiększenia limitu za dodatkową opłatą. Operatorzy komórkowi powinni także informować swoich konsumentów, gdy ci będą zbliżać się do ustalonego limitu. Zmiana, która jest wliczona w projekt Digital Economy Bill, nabrała właśnie mocy prawnej, po tym, jak uzyskała królewską zgodę, ale to nowy rząd wybrany w czerwcowych wyborach zadecyduje, kiedy dokładnie wejdzie w życie. Rzecznik Ofcom powiedział: „Z radością wprowadzimy działania, które pozwolą ludziom zwiększyć kontrolę nad swoimi rachunkami i uniknąć szoku związanego z niespodziewanymi, bardzo wysokimi opłatami”. Dan Howdle, analityk telekomunikacyjny z Cable.co.uk, stwierdził, że większość z użytkowników co najmniej raz została zaskoczona niespodziewanym rachunkiem. „Możliwość wprowadzenia comiesięcznego ograniczenia na rachunku jest sensownym rozwiązaniem” - dodał Howdle. Rzecznik Three uważa, że żaden klient nie powinien cierpieć z powodu szokującego rachunku na koniec miesiąca, dlatego sieć już oferuje różne środki mające temu zapobiec. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
GORDON AND THOMPSON SOLICITORS (prawnicy)Doświadczony zespół prawników z polsko-języczną obsługą...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Odszkodowania i ubezpieczenia)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
