sobota, 02 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













UK: Pasażerowie wściekli! Kupujesz bilety lotnicze przez internet? Lepiej to przeczytaj...
Utworzony: sobota, 11 lipca 2015 17:43
UK: Pasażerowie wściekli! Kupujesz bilety lotnicze przez internet? Lepiej to przeczytaj... Wszyscy, którzy woleliby zachować 80 funtów w kieszeni, powinni omijać szerokim łukiem stronę Fly.co.uk. Korzystanie z niej wiąże się bowiem z dodatkową opłatą za rezerwowanie biletów lotniczych. Niestety, wiele osób dowiaduje się o tym dopiero po fakcie.

r e k l a m a




Zobacz także:
Ostrzeżenie wyszło od jednego z wściekłych klientów, który za pomocą tej strony chciał zabukować tanie bilety powrotne z Londynu do Sztokholmu. Matt, którego historię publikuje Daily Mail, myślał, że za swoje zakupy na stronie zapłaci dokładnie 65,40 funtów.

Po kliknięciu w przycisk potwierdzający rezerwację biletów jego oczom ukazała się jednak całkiem inna, o dokładnie 80 funtów większa suma. Mężczyzna, który nie spodziewał się takiej nadpłaty, zgłosił się do obsługi serwisu z pretensjami. Powiedziano mu, że to "opłata za usługę". Według Matta nie został on o niej odpowiednio uprzedzony.

Wprawdzie niezadowolony klient przyznał, że wzmianka o dodatkowych kosztach pojawiła się gdzieś w trakcie procesu rejestracyjnego, jednak jest na tyle ukryta, że łatwo ją przeoczyć. Dlatego żąda teraz od serwisu, by informacja o opłacie powinna być wyraźnie przekazana przed potwierdzeniem kupna biletów.

W zasadzie informacja o opłatach serwisowych nie pojawia się na stronie bezpośrednio. Można ją odczytać dopiero po kliknięciu w link "Info", który jest podany drobnym druczkiem na dole, pod wyświetlonymi wynikami wyszukiwania lotów.
r e k l a m a


- Oczywiście jestem zły na samego siebie, że nie sprawdziłem tego dokładnie, ale kupiłem w swoim życiu dosłownie setki biletów lotniczych i nigdy nie musiałem za to płacić więcej niż 5-10 funtów. Nie ma żadnego wyjaśnienia, dla którego tak duże opłaty dodatkowe byłyby usprawiedliwieniem - skarży się mężczyzna.


Joanna Mierzwa / POLEMI.co.uk
Fot.: conejota / Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Vesa Beauty
Sklep internetowy z polskimi kosmetykami naturalnymi, zdrową...

Sami Swoi
Szukasz certyfikowanej firmy, laureata prestiżowej nagrody...

Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...

JK Advice Centre
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate kredytowa...

Pozostałe oferty

Empire Traininig Services (Szkoły i kursy)
Kursy i szkolenia na maszyny budowlane - Koparki,...
inbook.pl inbook
Naszą specjalnością jest internetowa sprzedaż: książek,...
Euroffice Euroffice
Euroffice jest sklepem internetowym oferującym materiały...
alt PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Sport - sklepy i usługi)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...