niedziela, 01 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Cyberatak na popularną sieć sklepów w UK - na normalny dostęp do zakupów trzeba będzie poczekać co najmniej do lipca! |
| Utworzony: niedziela, 25 maja 2025 09:46 |
Cyberatak na Marks & Spencer ujawnił, jak bardzo nawet duże sieci handlowe są podatne na działania hakerów. Zakłócenia w zamówieniach internetowych trwają już prawie miesiąc i wszystko wskazuje na to, że problemy potrwają co najmniej do lipca. Skutki są poważne – nie tylko dla klientów, ale również dla finansów spółki.
r e k l a m a
Jak podaje BBC, już od świąt wielkanocnych klienci M&S nie mogą skorzystać z zakupów przez internet. Początkowo zakłócenia dotyczyły tylko usług typu click-and-collect oraz płatności bezdotykowych, ale szybko okazało się, że skala problemu jest znacznie większa. Firma oficjalnie zapowiedziała, że pełna funkcjonalność strony może nie zostać przywrócona aż do lipca, co dla wielu lojalnych klientów oznacza konieczność poszukiwania alternatywnych sklepów.
Szacuje się, że skutki cyberataku odbiją się na tegorocznych zyskach firmy aż o około 300 milionów funtów. To znacznie więcej, niż przewidywali analitycy rynku. Zablokowana sprzedaż internetowa, wzrost kosztów logistyki i potrzeba wprowadzenia ręcznych procesów operacyjnych – wszystko to wpływa negatywnie na wynik finansowy M&S. Nawet jeśli część strat pokryje ubezpieczenie, firma będzie musiała zmierzyć się z dodatkowymi kosztami zabezpieczeń oraz ewentualnymi pozwami. Wszystko wskazuje na to, że za atakiem stoi grupa cyberprzestępcza znana jako Scattered Spider, korzystająca z narzędzi udostępnianych przez serwis DragonForce. Ta sama grupa była prawdopodobnie odpowiedzialna za wcześniejsze ataki m.in. na Harrods i Co-op, ale to właśnie M&S poniósł największe straty. Eksperci ds. bezpieczeństwa twierdzą, że atak był wyjątkowo precyzyjny i dobrze zaplanowany – dowód na to, jak profesjonalne stało się dziś cyberprzestępczość. Pomimo kryzysu, dyrektor generalny Stuart Machin pozostaje optymistą. Jak twierdzi, firma nie tylko przetrwa incydent, ale wykorzysta go jako impuls do przyspieszenia modernizacji. Plan transformacji M&S, zapoczątkowany w 2022 roku, obejmuje cyfryzację, odświeżenie oferty w sklepach stacjonarnych oraz inwestycje w nowe technologie. Atak hakerski ujawnił jednak luki, które teraz – wg zarządu – zostaną szybko zaadresowane. Brak możliwości zakupów online uderzył szczególnie w tych, którzy na co dzień korzystali z oferty internetowej w zakresie odzieży, kosmetyków i artykułów domowych. Wielu klientów M&S to osoby starsze lub zapracowane, które chętnie korzystały z dostaw do domu – teraz muszą szukać innych opcji. Firma przyznaje, że problem wpłynął również na sprzedaż żywności, szczególnie w kontekście ograniczonej dostępności wybranych produktów. Jednym z najważniejszych pytań, jakie zadają sobie teraz konsumenci, jest to, czy ich dane osobowe zostały naruszone. M&S nie podało szczegółów w tej sprawie, ale branżowi specjaliści ostrzegają, że tego typu ataki często kończą się wyciekiem danych. Ewentualne konsekwencje prawne i utrata zaufania klientów mogą jeszcze bardziej pogłębić finansowe skutki incydentu. Eksperci zgodnie twierdzą, że przypadek M&S stanie się przełomowym momentem dla całego sektora detalicznego. Firmy muszą przestać traktować cyberzagrożenia jako marginalne ryzyko – obecnie to realne niebezpieczeństwo, które może z dnia na dzień sparaliżować cały kanał sprzedaży. Przyszłość handlu to nie tylko nowoczesne aplikacje i wygodne płatności, ale też solidna infrastruktura chroniąca dane i operacje. M&S boleśnie się o tym przekonało – teraz pora, by wyciągnęły z tego lekcję również inne firmy. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Hanna Maulany Devi / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Polska obsługa prawna w Szkocji (Prawnicy i porady)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Księgowość i doradztwo)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...