piątek, 04 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Polaku w UK! Zamawiałeś kiedyś coś z dostawą do domu? Może przysługiwac Ci zwrot pieniędzy, a nawet o tym nie wiesz! |
| Utworzony: środa, 03 lipca 2024 19:34 |
Osoby, które zamawiają zakupy z dostawą do domu nawet nie są świadome, że prawo zapewnia im zwroty finansowe, jeśli dostawa przyjeżdża później, niż powinna.
r e k l a m a
Mirror informuje, że wielu mieszkańców Wysp nie zdaje sobie sprawy, że mogą ubiegać się o zwrot kosztów, jeśli ich dostawa zakupów z supermarketu jest opóźniona. Choć zakupy online stały się nieodłącznym elementem codzienności, opóźnienia w dostawach mogą być frustrujące, zwłaszcza gdy musimy czekać godzinami.
Grupa konsumencka Which? podkreśla, że w przypadku opłacenia specjalnej dostawy lub gdy zamówienie przychodzi później niż uzgodniono, można ubiegać się o zwrot kosztów dostawy. Wynika to z faktu, że usługa nie została wykonana zgodnie z umową. Opóźniona dostawa stanowi naruszenie umowy wg ustawy z 2015 roku. Oznacza to, że jeśli zapłaciliśmy za dostawę w określonym czasie, a dostawa nie została zrealizowana w tym terminie, mamy prawo do zwrotu kosztów dostawy. Jeśli spotka nas taka sytuacja, powinniśmy skontaktować się z działem obsługi klienta supermarketu, aby zgłosić reklamację i poprosić o zwrot kosztów. Warto być w takiej sytuacji uprzejmym, co zwiększy szanse na pozytywne rozpatrzenie sprawy. Tesco informuje, że rozpatruje takie przypadki indywidualnie i zachęca klientów do kontaktu z obsługą klienta w przypadku opóźnień. Asda również stara się dostarczać towary w uzgodnionym czasie, a w przypadku opóźnień umożliwia klientom ubieganie się o zwrot kosztów dostawy. Morrisons i Ocado podchodzą do takich przypadków indywidualnie. Rzecznik Waitrose dodaje, że w razie opóźnienia sklep stara się kontaktować z każdym klientem, aby wyjaśnić sytuację i podać nowy przewidywany czas dostawy. W razie potrzeby sklep współpracuje z klientem, aby dostosować nowy termin dostawy. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Phanphen Kaewwannarat / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
 A JEDNAK! Ryanair podjął decyzję - jeszcze tego lata powiększony zostanie bezpłatny bagaż podręczny! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
