niedziela, 27 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Poważny błąd w brytyjskiej sieci - jeżeli masz w niej swój telefon to musisz teraz...
Utworzony: piątek, 24 sierpnia 2018 06:51
Poważny błąd w brytyjskiej sieci - jeżeli masz w niej swój telefon to musisz teraz... Wszyscy ci, którzy mają telefon w tej popularnej na Wyspach sieci, powinni jak najszybciej sprawdzić rachunek. Jak się okazuje, operator błędnie doliczył dodatkową opłatę i ostatecznie nałożył na klientów dodatkowe opłaty. Do takich sytuacji doszło na terenie całych Wysp.

r e k l a m a
Jak ostrzega MoneySavingExpert, klienci giganta telekomunikacyjnego, O2 powinni jak najszybciej sprawdzić swoje rachunki za telefon, ponieważ mogli przypadkowo zostać obciążeni dodatkową opłatą. Firma przyznała, że doszło do awarii w systemie rozliczeniowym, w związku z czym rachunki telefoniczne za sierpień niektórych klientów mogą być wyższe.

Zgodnie z podanymi informacjami, na rachunkach za sierpień należy sprawdzić pozycję 'loyalty discount' - niektórym klientom mogła zostać naliczona opłata zamiast przyznanego bonusu. Kwota dodatkowych kosztów waha się od 3 do 13 funtów.

O2 wystosowało oficjalny komunikat, w którym przeprosiło klientów za niedogodności i poinformowało, że błąd w systemie zostanie naprawiony tak szybko, jak to możliwe. Firma zapowiedziała, że skontaktuje się ze wszystkimi poszkodowanymi i przedłuży klientowi przypisany mu 'loyalty discount' o kolejne 12 miesięcy, jeśli klient nadal będzie korzystał z tej samej taryfy.


Dostawca usług telekomunikacyjnych O2 jest jednym z monopolistów na rynku obok Vodafone, Virgin i T-Mobile. W Wielkiej Brytanii O2 obsługuje ponad 25 mln osób. Jednak jak zauważają specjaliści, klient - podobnie jak w przypadku dostawców prądu czy gazu - może zmienić operatora. W tym celu wystarczy skorzystać z porównywarki cenowej. Warto również zwrócić uwagę na zasięg sieci, czas trwania umowy i okres ważności proponowanych promocji i bonusów.


Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk
Fot.: Mladen Zivkovic / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Holy Tours
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours powstało z...

Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...
alt
Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci
Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

Express Bus (Paczki, przewóz osób)
EXPRESS BUS Podkarpacie to firma transportowa z...
Europcar Europcar
Europcar jest największą w Europie firmą wynajmującą...
Polski prawnik w UK - Odszkodowania Powypadkowe (Odszkodowania)
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc...
Polskie meble - SPLENDO FURNITURE (Meble i wyposażenie)
Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich...