Poważny błąd w brytyjskiej sieci - jeżeli masz w niej swój telefon to musisz teraz... |
Utworzony: piątek, 24 sierpnia 2018 06:51 |
Wszyscy ci, którzy mają telefon w tej popularnej na Wyspach sieci, powinni jak najszybciej sprawdzić rachunek. Jak się okazuje, operator błędnie doliczył dodatkową opłatę i ostatecznie nałożył na klientów dodatkowe opłaty. Do takich sytuacji doszło na terenie całych Wysp.
r e k l a m a
Zobacz także:
Zgodnie z podanymi informacjami, na rachunkach za sierpień należy sprawdzić pozycję 'loyalty discount' - niektórym klientom mogła zostać naliczona opłata zamiast przyznanego bonusu. Kwota dodatkowych kosztów waha się od 3 do 13 funtów. O2 wystosowało oficjalny komunikat, w którym przeprosiło klientów za niedogodności i poinformowało, że błąd w systemie zostanie naprawiony tak szybko, jak to możliwe. Firma zapowiedziała, że skontaktuje się ze wszystkimi poszkodowanymi i przedłuży klientowi przypisany mu 'loyalty discount' o kolejne 12 miesięcy, jeśli klient nadal będzie korzystał z tej samej taryfy. Dostawca usług telekomunikacyjnych O2 jest jednym z monopolistów na rynku obok Vodafone, Virgin i T-Mobile. W Wielkiej Brytanii O2 obsługuje ponad 25 mln osób. Jednak jak zauważają specjaliści, klient - podobnie jak w przypadku dostawców prądu czy gazu - może zmienić operatora. W tym celu wystarczy skorzystać z porównywarki cenowej. Warto również zwrócić uwagę na zasięg sieci, czas trwania umowy i okres ważności proponowanych promocji i bonusów. Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk Fot.: Mladen Zivkovic / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna) PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,... |