piątek, 17 stycznia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Problemy z dostępem do kont! Klienci wściekli na bank - co rusz utrudnienia! |
| Utworzony: piątek, 17 stycznia 2025 08:57 |
Mieszkańcy Wielkiej Brytanii spotkali się z dużymi problemami z dostępem do swoich kont. Sytuacja została już naprawiona, aczkolwiek posiadacze kont podkreślają, jak problematyczne są usługi tej instytucji bankowej.
r e k l a m a
Jak podaje Mirror, klienci Nationwide Building Society napotkali w ostatnich dniach niespodziewane problemy techniczne. Użytkownicy zauważyli, że dostęp do ich kont hipotecznych w aplikacji mobilnej i systemie bankowości internetowej nagle zniknął. Wielu z nich zwróciło się do obsługi klienta za pośrednictwem mediów społecznościowych, wyrażając swoje zaniepokojenie i pytania dotyczące sytuacji.
W odpowiedzi na liczne zgłoszenia Nationwide poinformowało, że problem został rozwiązany w ciągu kilku godzin. Rzecznik banku przeprosił za wszelkie niedogodności i zapewnił, że incydent dotyczył wyłącznie kont hipotecznych. Żadne inne usługi bankowe nie były dotknięte usterką. Chociaż sytuacja została szybko opanowana, niektórzy klienci wyrazili frustrację z powodu braku dostępu do swoich danych. Nationwide podkreśliło, że takie sytuacje są rzadkie, a firma dokłada wszelkich starań, aby unikać podobnych awarii w przyszłości. W międzyczasie inne kwestie związane z polityką banku wzbudziły kontrowersje. Jeden z klientów skarżył się na zasady dotyczące wpłacania gotówki na konto swojego dorosłego, niepełnosprawnego dziecka. Pracownicy oddziału odmówili przyjęcia wpłaty poniżej 100 funtów, tłumacząc się zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Nationwide odpowiedziało, że zgodnie z obowiązującymi regulacjami wpłat może dokonać jedynie właściciel konta. W sytuacjach, gdy osoba niepełnosprawna potrzebuje pomocy w zarządzaniu finansami, bank sugeruje ustanowienie pełnomocnictwa w lokalnym oddziale. Klientom przypomniano, że takie zasady są kluczowe w walce z przestępczością finansową. W ramach swojej polityki bezpieczeństwa Nationwide monitoruje wszystkie transakcje, by wykrywać podejrzane aktywności. Bank zastrzega sobie prawo do blokowania transakcji lub zamykania kont w przypadku ryzyka prania pieniędzy. Pomimo pewnych trudności dla klientów, polityka ta ma na celu ochronę wszystkich użytkowników przed potencjalnymi zagrożeniami finansowymi. PB / POLEMI.co.uk Fot.: ArmadilloPhotograp / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
