piątek, 19 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| WAŻNE! Mieszkasz w UK i opłacasz rachunki? Należą Ci się pieniądze - dostałeś już? |
| Utworzony: czwartek, 20 lipca 2017 17:05 |
Obowiązkiem każdej osoby prowadzącej gospodarstwo domowe jest płacenie rachunków. W przypadku opłat za gaz, w Wielkiej Brytanii doszło do naruszania standardów ze strony pracowników. Wobec tego tysiącom użytkowników należą się pieniądze w ramach odszkodowania.
r e k l a m a
Zobacz także:
British Gas zgłosił naruszenia do agencji rządowej Ofgem (Office of Gas and Electricity), która zgodziła się na zaproponowane rozwiązanie. Wobec tego nie zostaną podjęte oficjalne działania egzekucyjne. Sprawę skomentował starszy partner ds. usprawnienia regulacji w Ofgem, Martin Crouch: 'British Gas podjęło słuszną decyzję, aby zgłosić ten problem. Od tego czasu poprawiło swoje procesy, aby upewnić się, że jeśli terminy wizyt zostały pominięte lub opóźnione to wszyscy klienci otrzymują odszkodowanie, które im przysługuje. Kluczowe znaczenie ma to, aby dostawcy trzymali się terminów i dokonywali naprawy kiedy ktoś ma problem'. W ramach rekompensaty każdy z klientów otrzymał lub jeszcze otrzyma 30 funtów za pierwszą opuszczoną lub spóźnioną wizytę. Jeśli po upływie 10 dni od tego zdarzenia nie otrzymał pieniędzy to należy mu się kolejnych 30 funtów. Ponadto firma postanowiła wypłacić dodatkowo identyczną kwotę każdemu poszkodowanemu co oznacza, że łącznie można otrzymać 90 funtów. Dostawcy energii i ich przedstawiciele muszą spełniać minimalne standardy obsługi klienta w ramach gwarancji pochodzących od Ofgem. Dotyczy to działania zarówno w domach konsumentów jak i siedzibach firm. Jeśli standardy nie są spełnione to klienci muszą otrzymać odszkodowanie. 'W zeszłym roku odkryliśmy błąd i zgłosiliśmy to do Ofgem. Przepraszamy klientów, których to dotknęło, gwarantując im przy tym wszystkie rekompensaty wzbogacone o dodatkowe pieniądze od firmy. W kwietniu tego roku wprowadziliśmy nowe kontrole systemowe, w celu zapewnienia, że takie sytuacje już się nie powtórzą' – powiedział rzecznik British Gas. Mateusz Sztukowski / POLEMI.co.uk Fot.: Alexa Zari / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Miałeś wypadek w pracy? Zobacz jak uzyskać odszkodowanie
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Co powinien zapewnić pracodawca? W tym przypadku tego nie zrobił i skończyło się wypłatą dla pracownika w wysokości ponad 8 tys. funtów!
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
- Odszkodowanie dla Polaka za poważny wypadek na budowie
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- Fatalny wypadek na magazynie w UK! Ponad 140 tys. funtów odszkodowania!
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
- Odzyskiwanie zajętych Polakom pojazdów w Wielkiej Brytanii - Czy wiesz co zrobić w sytuacji zajęcia Twojego auta?
- Nowe prawo rozwodowe w Wielkiej Brytanii!
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Odszkodowanie dla polskiego rowerzysty
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Polski prawnik w UK - Odszkodowania Powypadkowe (Odszkodowania)Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc...
Wózki widłowe, maszyny budowlane (Praca stała i dodatkowa)Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje...
