wtorek, 12 listopada 2019
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
r e k l a m a  |



Grafika
Pracownik budowlany, który w skutek upadku doznał poważnego urazu głowy...
Grafika
Nasz rodak wykonywał na rusztowaniu prace budowlane, kiedy to zrobiwszy krok w...
Gigantyczna awaria w sieci komórkowej na Wyspach! Ludzie otrzymują rachunku na 5 tysięcy funtów – szczególnie ci, którzy byli z telefonami za granicą!
Utworzony: wtorek, 15 października 2019 15:41
Gigantyczna awaria w sieci komórkowej na Wyspach! Ludzie otrzymują rachunku na 5 tysięcy funtów – szczególnie ci, którzy byli z telefonami za granicą! Na Wyspach miejsce ma właśnie gigantyczna awaria w sieci komórkowej. Z jej powodu ludzie – szczególnie ci, którzy często bywają za granicą – otrzymali rachunki telefoniczne na 5 tysięcy funtów.

r e k l a m a

Zobacz także:
O sprawie piszą brytyjskie media. Popularna sieć Vodafone przeprosiła właśnie za błąd, który doprowadził do obciążenia klientów korzystających z telefonów za granicą Wielkiej Brytanii gigantycznymi rachunkami za roaming. Od maja 2017 roku brytyjskie sieci komórkowe wdrożyły dla swoich klientów darmowe usługi podczas podróży po UE, ale błąd techniczny Vodafone spowodował naliczanie roamingu tak, jak gdyby miało to miejsce jeszcze w kwietniu 2017 roku.

Efektem są ogromne rachunki, jakie spadły na tysiące osób przebywających za granicą w miniony weekend. Jeden z poszkodowanych po wakacjach na Malcie otrzymał rachunek opiewający na kwotę 4902 funtów, wydanych na "dodatkowe usługi". Vodafone zablokowało także swoim klientom możliwość korzystania z telefonów.

Do podobnego błędu doszło także wczoraj. Niejaki Keving Navette pożalił się na Twitterze, że otrzymał rachunek na 3 tysiące funtów. "To mój służbowy telefon, więc dla mnie to duży problem" - przyznał cytowany przez BBC handlowiec.
r e k l a m a


Wkrótce jednak okazało się, że problem stoi po stronie firmy. Vodafone wystosowała oficjalne przeprosiny. "Jest nam niezmiernie przykro, że niektórzy klienci nie mogli wczoraj korzystać z usług roamingu. Było to spowodowane błędem technicznym, który już naprawiliśmy. Część klientów otrzymuje błędnie wiadomości rozliczeniowe; pracujemy nad tym i zapewniamy, że nasi użytkownicy nie będą obciążeni żadnymi dodatkowymi kosztami" – informuje firma.


Marcin Majchrzak / POLEMI.co.uk
Fot.: lolostock / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 

Dodaj komentarz
Zaloguj się (zarejestruj), aby dodać komentarz.







PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


CPC EMPIRE TRAINING (Oferta specjalna)
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Szukasz super wakacji? (Oferty specjalne)
Szukasz super wakacji? Kliknij, a nasz konsultant przygotuje dla...

HOUSE (Oferta specjalna)
Firma HOUSE oferuje okna, rolety, drzwi, materiały budowlane oraz...

Sindbad Travel (Oferty specjalne)
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Pozostałe oferty

Mobi-Travel Ltd (Paczki i przewozy osób)
Zapraszamy do odwiedzania naszej strony...
Wózki widłowe, maszyny budowlane (Praca stała i dodatkowa)
Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje...
JS Insurance JS Insurance
Ubezpieczenia turystyczne i inne w najlepszej cenie....
MiniMax Travel (Biura podróży, wczasy)
Polskojęzyczne biuro podróży w UK - MiniMax Travel....