środa, 23 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Masz internet na Wyspach od tego dostawcy? PRZECZYTAJ - może Ci przysługiwać zwrot pieniędzy!
Utworzony: sobota, 22 kwietnia 2017 09:11
Masz internet na Wyspach od tego dostawcy? PRZECZYTAJ - może Ci przysługiwać zwrot pieniędzy! Okazuje się, że najwięksi brytyjscy dostawcy usług internetowych pod względem wyników nie wywiązują się ze swojego zadania. Już miliony mieszkańców Wysp wyraziły niezadowolenie z jakości internetu, który posiadają w domu. Przysługuje im na szczęście prawo do odszkodowania.

r e k l a m a
Zobacz także:
The Mirror podaje informacje na temat brytyjskich dostawców usług internetowych. TalkTalk, British Telecom (BT), Sky i EE mają łącznie 72% udziału w rynku. Osiągają one jednak słabe wyniki w badaniach poziomu satysfakcji klienta.

Konsumenci wyrażali niezadowolenie z powodu częstych podwyżek cen, przerywanych połączeń, niestabilnych prędkości czy też fatalnej obsługi klienta. Najgorsze wyniki osiągnęły TalkTalk i BT, odpowiednio 38% i 45%. Tylko jeden na dziesięciu klientów stwierdził, że ich usługi są na wysokim poziomie.

Kiedy nabywca usługi stwierdzi, że nie jest ona zgodna z umową, ma prawo do odszkodowania. Dostawca internetu ma prawny obowiązek dostarczenia tego, za co płaci konsument.

Jeśli dana osoba uzna, że dostawca nie wywiązuje się z umowy i dostarcza usługę gorszej jakości, to może zgodnie z prawem anulować umowę. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie, chociaż w pewnych okolicznościach musi wnieść opłatę. Chodzi w tym przypadku o minimalną długość umowy.


Istnieją jednak pewne wyjątki od tej reguły. Jeśli umowa rozpoczęła się mniej niż 14 dni temu, to za pomocą odpowiedniego pisma można zmienić zdanie i anulować usługę. W przypadku podniesienia rachunku miesięcznego przez dostawcę, konsument może anulować umowę bez ryzyka poniesienia kary. Musi to zrobić wysyłając pismo w ciągu 30 dni od powiadomienia o zmianie.


Mateusz Sztukowski / POLEMI.co.uk
Fot.: PureSolution / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE
TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z...

HOUSE
Firma HOUSE oferuje okna, rolety, drzwi, materiały budowlane oraz...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Sami Swoi
Szukasz certyfikowanej firmy, laureata prestiżowej nagrody...

Pozostałe oferty

Polski prawnik w UK - Odszkodowania Powypadkowe (Odszkodowania)
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc...
DFDS Seaways DFDS Seaways
Masz auto i wybierasz się do Polski? Wybierz relaksującą...
Purple Parking Purple Parking
Rezerwuj parking na lotniskach w Wielkiej Brytanii nawet...
Furniture4less (Polskie sklepy)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...