sobota, 23 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Masz internet na Wyspach od tego dostawcy? PRZECZYTAJ - może Ci przysługiwać zwrot pieniędzy! |
| Utworzony: sobota, 22 kwietnia 2017 09:11 |
Okazuje się, że najwięksi brytyjscy dostawcy usług internetowych pod względem wyników nie wywiązują się ze swojego zadania. Już miliony mieszkańców Wysp wyraziły niezadowolenie z jakości internetu, który posiadają w domu. Przysługuje im na szczęście prawo do odszkodowania.
r e k l a m a
Zobacz także: Konsumenci wyrażali niezadowolenie z powodu częstych podwyżek cen, przerywanych połączeń, niestabilnych prędkości czy też fatalnej obsługi klienta. Najgorsze wyniki osiągnęły TalkTalk i BT, odpowiednio 38% i 45%. Tylko jeden na dziesięciu klientów stwierdził, że ich usługi są na wysokim poziomie. Kiedy nabywca usługi stwierdzi, że nie jest ona zgodna z umową, ma prawo do odszkodowania. Dostawca internetu ma prawny obowiązek dostarczenia tego, za co płaci konsument. Jeśli dana osoba uzna, że dostawca nie wywiązuje się z umowy i dostarcza usługę gorszej jakości, to może zgodnie z prawem anulować umowę. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie, chociaż w pewnych okolicznościach musi wnieść opłatę. Chodzi w tym przypadku o minimalną długość umowy. Istnieją jednak pewne wyjątki od tej reguły. Jeśli umowa rozpoczęła się mniej niż 14 dni temu, to za pomocą odpowiedniego pisma można zmienić zdanie i anulować usługę. W przypadku podniesienia rachunku miesięcznego przez dostawcę, konsument może anulować umowę bez ryzyka poniesienia kary. Musi to zrobić wysyłając pismo w ciągu 30 dni od powiadomienia o zmianie. Mateusz Sztukowski / POLEMI.co.uk Fot.: PureSolution / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
