piątek, 22 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













WAŻNE! Masz telefon komórkowy na abonament w UK? Koniecznie to przeczytaj!
Utworzony: poniedziałek, 10 sierpnia 2015 04:06
WAŻNE! Masz telefon komórkowy na abonament w UK? Koniecznie to przeczytaj! Wydawać by się mogło, że w czasie, kiedy telefony komórkowe ma już niemal każdy, operatorzy powinni walczyć o klientów, oferując im coraz bardziej atrakcyjne oferty. Okazuje się jednak, że zamiast tego "skubią" ich na potęgę!

r e k l a m a




Zobacz także:
Miliony użytkowników telefonów komórkowych w UK tracą niemałe pieniądze na płaceniu rat za... spłacone już telefony. Według grupy konsumenckiej Which?, która odkryła ten proceder, kosztuje ich to w sumie aż 355 mln funtów rocznie. Większość kontraktów zawieranych z operatorami komórkowymi opiera się na otrzymywaniu comiesięcznych rachunków na czas trwania (zazwyczaj 24-miesięcznej) umowy, które pokrywają 2 koszty - użytkowania telefonu (dzwonienie, smsy, internet) oraz samego aparatu.

Kłopot w tym, że sporo ludzi przedłuża swoją umowę albo nie zmienia taryfy od razu po jej wygaśnięciu. Nie byłoby z tym problemu, gdyby nie fakt, że po określonym czasie (np. 24 miesiącach) rachunki powinny być pomniejszone o kwotę spłaconego już aparatu. Niestety, powszechną praktyką części operatorów jest nieinformowanie o tym swoich klientów, którzy przyzwyczajeni do płacenia określonych kwot nie są świadomi, że ich faktury są za wysokie i że nadal płacą raty za telefon, który w rzeczywistości już spłacili!

Według badań rynkowych Which?, tak właśnie traktowani są użytkownicy sieci EE, Vodafone i Three. Z kolei operatorzy O2, Virgin Media, Tesco Mobile i Utility Warehouse postawili na uczciwość wobec swoich klientów i oferują im taryfy, w których koszty użytkowania telefonu i samego urządzenia są od początku do końca oddzielne. Dzięki temu np. klienci, którzy zdecydowali się na plan O2 Refresh oferujący iPhone'a 6 i nielimitowane rozmowy i smsy płacą 49 funtów miesięcznie do końca umowy, a jeśli ją przedłużą kwota ta spadnie do 24 funtów za same usługi.
r e k l a m a


Według wyliczeń Which? niemal połowa ankietowanych przepłaciła nieświadomie w ten sposób średnio o 92 funty, a w sumie aż 335 mln. Sytuację skomentował m.in. szef sieci O2, Mike Fairman. - To nie mieści się w głowie, że w niektórych sytuacjach ludzie płacą 2 razy za to samo - mówi. Wtóruje mu dyrektor Which?, Richard Lloyd, który uważa, że praktyka niektórych operatorów jest haniebna. - Konsumenci są masowo wprowadzani w błąd. Wszyscy operatorzy powinni oddzielać koszty użytkowania telefonu i samego telefonu, żeby ludzie nie płacili za dużo. Dostarczyciele tych usług powinni być fair - oburza się.


Joanna Mierzwa / POLEMI.co.uk
Fot.: bikeriderlondon / Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Kardas Productions
Zajmujemy się promocją firm w social media, pomagając naszym...

Kursy na wózki widłowe
Kursy dla osób początkujących/doświadczonych jak i z polskimi...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Pozostałe oferty

MOLSO - Polski Fryzjer MOLSO - Polski Fryzjer w Glasgow (Fryzjerstwo)
Profesjonalne usługi fryzjerskie - Strzyżenie,...
GORDON AND THOMPSON SOLICITORS (prawnicy)
Doświadczony zespół prawników z polsko-języczną obsługą...
TŁUMACZENIA przysięgłe (Tłumacze)
Tłumaczenia przysięgłe akceptowane przez konsulat;...
Purple Parking Purple Parking
Rezerwuj parking na lotniskach w Wielkiej Brytanii nawet...