środa, 27 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| WAŻNE! Polaku na Wyspach, masz numer telefonu w brytyjskiej sieci? Zobacz ile pieniędzy dostaniesz za wczorajszą mega awarię sygnału i internetu! |
| Utworzony: środa, 15 maja 2019 13:11 |
Polacy i inni mieszkańcy Wysp mogą liczyć na rekompensatę za wczorajszą mega awarię sygnału i internetu, która miała miejsce w Wielkiej Brytanii. Można liczyć na zniżki, pieniądze i dni bezpłatnych transferów.
r e k l a m a
Zobacz także: W związku z awarią Virgin Mobile przeprosił wczoraj za powstałe problemy i niedogodności, które powstały z powodów technicznych. Gigant poinformował również, że wszelkie usterki zostały naprawione i problem nie powinien nawracać. Dodał także, że ma zamiar zrekompensować użytkownikom całą sytuację. „Będziemy rekompensować naszym klientom utratę usług. O szczegółach poinformujemy wkrótce” – oświadczył Virgin Mobile. Do awarii doszło w niespełna pół roku po podobnej usterce w sieci O2. Użytkownicy telefonów z numerami w sieci O2 przeżyli prawdziwe odcięcie od świata. Internauci skarżyli się, że mogli polegać tylko na Wi-Fi. Podobna awaria miała również miejsce u klientów GiffGaff, Sky Mobile, Lyca Mobile oraz Tesco Mobile. Sposoby rekompensowania takich sytuacji są różne. O2 zaproponowało rekompensatę w zależności od typu umowy. Ci, którzy płacą za telefon co miesiąc, mają umowy firmowe albo jedynie na internet, mogli spodziewać się dwóch dni bez opłat za transfer. Klienci „pay as you go” dostali 10% doładowania w nowym roku. Zgodnie z tym, co potwierdza Ofcom, klienci Virgin Mobile mogą spodziewać się zwrotów kosztów za czas trwania usterki. W przypadku awarii na ogromną skalę czasami możliwe jest także odstąpienie od umowy bez żadnych konsekwencji. Specjaliści zalecają śledzić oficjalne strony dostawcy usług w oczekiwaniu na dodatkowe informacje. W razie potrzeby zawsze można złożyć oficjalną skargę. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Georgejmclittle / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
