piątek, 29 marca 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Absolutna REWOLUCJA w Ryanairze - tego jeszcze nie było! Zmiany w rezerwacji, odprawie online i wiele więcej!
Utworzony: piątek, 07 kwietnia 2017 14:26
Absolutna REWOLUCJA w Ryanairze - tego jeszcze nie było! Zmiany w rezerwacji, odprawie online i wiele więcej! Najpopularniejsze wśród Polaków w Wielkiej Brytanii tanie lotnicze Ryanair ogłosiły prawdziwą rewolucję. Tak wielkich zmian u przewoźnika dawno nie było – a wszystko jest częścią programu „Always Getting Better”. Zmiany dotyczą m.in. automatycznych odpraw czy specjalnych środków na rezerwacje.

r e k l a m a




Jak czytamy na oficjalnej stronie Ryanair, przewoźnik zaprezentował swoje plany dotyczące poprawy jakości obsługi klienta, które stanowią podstawę założeń czwartego roku realizacji programu „Always Getting Better” (AGB). Program zakłada poprawę wszystkich aspektów obsługi klienta, poprzez serwis, innowacje cyfrowe oraz nowe produkty.

Jedną z największych zaplanowanych i zapowiedzianych zmian jest wprowadzenie biletów łączonych. Z pewnością ma to związek z trwającymi właśnie rozmowami z linią Norwegian na temat współpracy. Według informacji od przewoźnika, loty łączone z lotniska Rzym Fiumicino miałyby być dostępne już od 17 kwietnia 2017 roku. Po wprowadzeniu możliwości podróży na jednym bilecie w obrębie własnej siatki połączeń przyjdzie czas na rozszerzenie współpracy na innych przewoźników.

Poza możliwością rezerwacji biletów łączonych Ryanair zapowiedział także, że w tym roku rozszerzy ofertę marki touroperatorskiej Ryanair Holidays na wszystkie rynki (obecnie działa tylko w Wielkiej Brytanii), udoskonali taryfy Plus, rozszerzy ofertę Ryanair Rooms i zwiększy funkcjonalność profilu My Ryanair (wraz z wprowadzeniem ofert specjalnych, czyli zindywidualizowanych promocji) oraz aplikacji mobilnej.

Przewoźnik zapowiedział również wprowadzenie dla swoich klientów cashbacku w formie środków na przyszłe podróże za rezerwacje dokonywane na jego stronie oraz automatycznej odprawy online dla klientów, którzy nie zdecydowali się na wykupienie dodatkowych usług (również od 17 kwietnia 2017). Oznacza to, że pasażerowie, którzy nie potrzebują dodatkowych usług, zostaną automatycznie odprawieni i otrzymają kartę pokładową drogą elektroniczną. Nie wiadomo, czy oferta będzie dotyczyła tylko zarejestrowanych użytkowników strony Ryanaira lub jego aplikacji mobilnej, czy też wszystkich pasażerów. Ryanair zapowiada, że automatyczna odprawa obejmie od razu także lot powrotny.

Kenny Jacobs, Chef Marketing Officer w Ryanair powiedział: „Ciągłe dążenie do poprawy znalazło odzwierciedlenie w rekordowej liczbie pasażerów i współczynniku wypełnienia samolotów. Przez ostatnie 3 lata ruch lotniczy Ryanaira wzrósł o 50%. W ciągu ostatniego roku Ryanair stał się największą europejską linią lotniczą obsługującą 120 milionów pasażerów. Także strona internetowa www.ryanair.com stała się najczęściej odwiedzaną witryną na świecie wśród przewoźników lotniczych. Jesteśmy dumni uruchamiając czwarty rok programu Always Getting Better, w ciągu którego skoncentrujemy się na obsłudze klienta, innowacjach cyfrowych oraz produktach dodatkowych”.
r e k l a m a


„Ruch lotniczy Ryanaira nadal będzie rósł, a nasi pasażerowie po raz pierwszy będą mogli zarezerwować loty łączone na stronie Ryanair.com. Pod koniec roku dostępne będę także loty łączone wykonywane przez innych przewoźników. Zmianie natomiast nie ulegną nasze niskie ceny, szeroka siatka połączeń oraz punktualność” dodał Jacobs.


Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk
Fot.: Gil C / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
TanieKosmetyki
Oferujemy największy wybór polskich marek kosmetycznych. Wygoda...

TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE
TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z...
alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

Polski prawnik w UK
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc prawną od...

Pozostałe oferty

P&O Ferries P&O Ferries
Połączenia promowe między Wielką Brytanią a Irlandią i...
thetrainline thetrainline
System rezerwacyjny, oferujący bilety kolejowe na...
Douglas Shop Douglas Shop
Perfumerie Douglas, to największy w Polsce wybór...
JK Advice Centre (Doradztwo)
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate...