UK: Będzie problem z korzystaniem ze zniżek! Odgórne zarządzenie, by nie pomagać w uzyskaniu obniżonych cen! |
Utworzony: niedziela, 27 kwietnia 2025 22:40 |
![]() r e k l a m a
The Standard informuje, że Rail, Maritime and Transport Workers Union (RMT) wydał wewnętrzną rekomendację dla pracowników London Overground, by powstrzymali się od przypisywania zniżek z Railcardów do kart Oyster. Powód? Pracownicy ponosili konsekwencje za błędy przy tej czynności, mimo że — wg związku — nie należy ona formalnie do ich obowiązków.
Choć wielu pasażerów — także Polaków — polega na pomocy personelu przy aktywacji zniżek, część pracowników Overground została dyscyplinarnie ukarana za błędne wykonanie tej usługi. RMT uznał, że sytuacja ta jest nieakceptowalna i zaapelował, by nie wykonywać tej funkcji bez odpowiedniego przeszkolenia i formalnego przypisania do obowiązków. Nie oznacza to jednak końca zniżek. Jeśli planujesz aktywować zniżkę z Railcard (np. Two Together czy Network Railcard) na swojej karcie Oyster, może się okazać, że nie zrobisz tego na stacjach London Overground. Rozwiązaniem może być odwiedzenie stacji TfL spoza sieci Overground lub poproszenie o pomoc w wyznaczonych punktach z pełnym wsparciem pracowników. Operator London Overground — firma Arriva Rail London — zaprzecza, jakoby oficjalnie zakazała pracownikom przypisywania zniżek do kart Oyster. W oświadczeniu zaznaczono jednak, że nie oczekuje się od personelu podejmowania tej czynności, ponieważ nie jest to część ich zakresu obowiązków. Wiele zależy od konkretnej stacji i podejścia danego pracownika. Niektórzy nadal wykonują tę usługę, by pomóc pasażerom. Firma obiecuje, że osoby chętne do realizowania tej czynności zostaną odpowiednio przeszkolone. Jednak póki co brak gwarancji, że otrzymasz pomoc na każdej stacji. Dodanie Railcard do Oyster pozwala na automatyczne korzystanie z 1/3 zniżki podczas podróży poza godzinami szczytu, zarówno na bilety typu pay-as-you-go, jak i Travelcard. Problem w tym, że nie można tego zrobić samodzielnie — potrzebna jest pomoc pracownika, który aktywuje tę funkcję na twojej karcie. Jeśli nie chcesz przepłacać, sprawdź wcześniej, na których stacjach możesz bezproblemowo aktywować zniżkę. Rozważ wizytę w stacji TfL z pełną obsługą lub zaplanuj aktywację Railcard wcześniej, zanim ruszysz w trasę. Do czasu rozwiązania sporu między RMT a operatorem, sytuacja może być nieco chaotyczna — ale poinformowany pasażer to oszczędzający pasażer. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Craig Russell / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
![]() Tysiące rodzin w UK traci swoje zaplanowane wczasy! Duże biuro podróży bankrutuje - wycieczki anulowane! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|