Latasz z Wielkiej Brytanii Ryanairem – przygotuj się na niespodziankę na lotnisku! Specjalna opłata nawet jeśli odprawisz się online! |
Utworzony: poniedziałek, 18 września 2023 17:56 |
![]() r e k l a m a
Jak podane BBC, osoby podróżujące z irlandzkim przewoźnikiem muszą być przygotowane na wszelkie przykre niespodzianki na lotnisku. Przekonała się o tym rodzina, która chciała polecieć z Wielkiej Brytanii na Gran Canarię.
Damian Lloyd odprawił całą swoją rodzinę miesiąc przed lotem, wydrukował karty pokładowe i zabrał ze sobą na lotnisko. W porcie okazało się, że kody kreskowe nie działają i nie da się ich zeskanować, w związku z czym rodzina musiała odprawić się na lotnisku drugi raz. Lloyd jest osobą, która lata tanimi liniami regularnie i nigdy wcześniej nie miał problemów z odprawą online. Z jego relacji wynika, że również osoba sprawdzająca karty pokładowe była zdziwiona, że kod kreskowy nie działa i choć dane całej rodziny wyświetliły się na ekranie, karty nie udało się zeskanować, a to uniemożliwia pasażerom wejście na pokład. Mężczyzna zapewniony o możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy za lotniskową odprawę postanowił zapłacić, a z przewoźnikiem rozprawić się później. Ryanair pobiera za tę usługę opłatę i to nie małą – w sumie odprawa w ostatniej chwili kosztowała rodzinę 165 funtów. W związku z zaistniałą sytuacją mężczyzna zgłosił swoje roszczenie bezpośrednio do linii lotniczej i zażądał zwrotu pieniędzy mówiąc, że kod kreskowy nie zadziałał nie z jego winy. Przewoźnik uważa inaczej. Po kilku tygodniach wymiany mailowej sprawa nie została rozwiązana i trafiła do AviationADR, firmy zajmującej się rozwiązywaniem sporów. Rzecznik Ryanaira przekazał, że w systemie widać, że cała rodzina „ododprawiła się”, czyli zrezygnowała z odprawy online dzień przed podróżą i została poinformowana o obowiązku dokonania odprawy ponownie na lotnisku. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: katatonia82 / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
![]() Wózki widłowe, maszyny budowlane Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje... |