poniedziałek, 21 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Najpopularniejsza wśród Polaków w Wielkiej Brytanii tania linia lotnicza ZRÓWNANA Z ZIEMIĄ! Myślicie, że zasłużyli sobie na to? |
| Utworzony: piątek, 15 stycznia 2021 10:39 |
Media cały czas rozpisują się na temat tego, jaki „tytuł” zdobyła w ostatnich dniach najpopularniejsza tania linia lotnicza wśród Polaków w Wielkiej Brytanii i nie tylko. Przewoźnik został zrównany z ziemią. Myślicie, że sobie na to zasłużyli?
r e k l a m a
Jak podaje The Guardian, najpopularniejsza linia lotnicza w Europie – irlandzki Ryanair, została oceniona jako najgorsza linia pod względem zwracania pieniędzy za odwołane loty i obsługi klienta. Na tym samym miejscu co Ryanair, znalazły się także linie lotnicze Virgin Atlantic.
W minionym roku z powodu pandemii koronawirusa miliony samolotów na całym świecie zostało uziemionych. Wraz z masowym odwoływaniem lotów, klienci zaczęli ubiegać się o zwrot pieniędzy za zakupione bilety. Dla niektórych przewoźników okazało się to jednak wyjątkowo problematyczne. Na czele listy najgorszych linii lotniczych pod względem obsługi klienta i zwracania pieniędzy za odwołane loty, znalazły się linie Ryanair oraz Virgin Atlantic. Obie linie zostały ocenione „beznadziejnie nisko” w badaniu, które przeprowadziła organizacja Which? Travel. Organizacja podała, że irlandzki przewoźnik uzyskał jedynie 13-procentową satysfakcję klientów w kategorii zwrotów i zmiany biletów. Z oferty zwrotnej zadowolonych było 26% pasażerów. W ich skład jednak wchodzą osoby, które przystały na ofertę „vouchera”, a nie zwrotu gotówki. Osoby, które otrzymały zwrot pieniędzy, musiały czekać na niego średnio ponad trzy miesiące. Ankieta badała sytuacje pasażerów, którzy korzystali z linii lotniczych od 16 marca do września 2020 roku. Warto dodać, że najlepiej w ankiecie wypadła linia Jet2, której ponad ¾ klientów było zadowolonych ze zwrotów. Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk Fot.: VDWimages / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
