niedziela, 17 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| UK: Ogromne zmiany dla pasażerów! Już od przyszłego miesiąca wprowadzone będą... |
| Utworzony: sobota, 10 września 2016 07:18 |
Już od przyszłego miesiąca na Wyspach zostaną wprowadzone nowe przepisy, które tyczyć się będą wszystkich przewoźników. Ogromne zmiany znacznie ułatwią życie i podróże pasażerom.
r e k l a m a
Zobacz także:
Do tej pory pasażerowie pociągów mogli starać się o rekompensatę tylko wtedy kiedy opóźnienie pociągu wynosiło ponad 30 minut. Wiadomo także, że od teraz zadośćuczynienia będą wypłacane w gotówce, a nie jak do tej pory w voucherach. „Rząd jest zobowiązany do polepszenia standardów rekompensat, które oferują operatorzy. Chcemy wzmocnić prawa pasażerów kolejowych do odszkodowań za niską jakość usług” oświadczył minister transportu, Paul Maynard. Aktualnie wiele firm przewozowych rządzi się swoimi prawami, zasadami i programami rekompensat. To znacznie utrudnia klientom dociekanie swoich praw w przypadku opóźnienia lub całkowitego odwołania połączenia. „To wspaniała wiadomość dla pasażerów – kolej dorówna do innych przewoźników i zacznie działać w pełni zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenckich. Cieszymy się, że nowy minister stawia pasażerów na pierwszym miejscu” komentuje dyrektor organizacji Which? Alex Neill. Rail Delivery Group, reprezentująca przewoźników kolejowych podkreśliła, że firmy już teraz oferują zadośćuczynienia, które wykraczają poza gwarancje prawa konsumenta. „Chcemy dać naszym klientom jeszcze lepszą ofertę. Proces dochodzenia odszkodowań będzie prostszy i o wiele bardziej przejrzysty” zapewnia. Jeszcze obowiązujące przepisy dają możliwość pasażerowi ubieganie się o zwrot połowy ceny biletu za pociąg, który spóźni się o ponad 30 minut. Jeśli opóźnienie przekroczy godzinę, wtedy otrzymuje się pełen zwrot kosztów. Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk Fot.: freedom100m / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Polska obsługa prawna w Szkocji (Prawnicy i porady)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
Polskie meble - SPLENDO FURNITURE (Meble i wyposażenie)Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich...
