czwartek, 26 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Skandal w Wizz Air! Pasażerowie z UK przeżyli tragedię, a linie lotnicze... |
| Utworzony: piątek, 22 listopada 2024 19:05 |
Pasażerowie z Wielkiej Brytanii przeżyli prywatną tragedię, przez co musieli zrezygnować z zaplanowanego lotu liniami Wizz Air. Późniejsza reakcja przewoźnika jest mocno krytykowana przez ludzi.
r e k l a m a
Mirror informuje, że śmierć dziecka to najgorszy koszmar każdego rodzica. Emma i James, małżeństwo z Basingstoke, Hampshire, przeżyli niewyobrażalną tragedię, gdy ich młodszy syn Marcus zmarł nagle podczas wakacji we Francji. W obliczu tak ogromnej straty rodzina musiała zmierzyć się z kolejnym wyzwaniem – próbą odzyskania pieniędzy za odwołaną podróż, którą planowali z okazji 25. rocznicy ślubu.
Marcus, 21-letni barman marzący o karierze w branży winiarskiej, zmarł z powodu niezdiagnozowanego wcześniej schorzenia. Podczas pobytu w Bordeaux zaczął się źle czuć, a potem stracił przytomność. Mimo szybkiego działania lekarzy i obecności rodziny, która zdążyła przylecieć do Francji, młody mężczyzna został uznany za zmarłego po stwierdzeniu śmierci mózgu. Rodzina podjęła decyzję o oddaniu jego organów, ratując tym samym życie kilku innych osób. Po śmierci Marcusa Emma i James zdecydowali się odwołać swoją podróż do Włoch, gdzie mieli świętować ważną rocznicę. Zamiast tego musieli zająć się formalnościami związanymi z repatriacją ciała syna i organizacją pogrzebu. Niestety, odzyskanie pieniędzy za bilety lotnicze okazało się niezwykle skomplikowane i trwało niemal trzy miesiące. Lot powrotny z Włoch do Londynu został zarezerwowany przez pośrednika, co, jak się później okazało, było źródłem problemów. Emma, która jest prawniczką, dostarczyła niezbędne dokumenty, w tym akt zgonu syna, ale proces zwrotu pieniędzy przeciągał się z powodu procedur biurokratycznych. Rodzina odzyskała £235 dopiero po wielokrotnych interwencjach i długotrwałej korespondencji z Wizz Air. - To, co przeszliśmy, było niemoralne i nie do zaakceptowania - mówi Emma. - Straciliśmy dziecko, a mimo to musieliśmy pokonywać biurokratyczne przeszkody, by odzyskać pieniądze. To sytuacja, która nie powinna się wydarzyć. Linie lotnicze Wizz Air wydały oświadczenie, w którym wyraziły ubolewanie z powodu okoliczności, w jakich doszło do odwołania lotu. Przedstawiciel firmy przypomniał, że w takich przypadkach zawsze zaleca się rezerwowanie lotów bezpośrednio u przewoźnika, aby uniknąć komplikacji wynikających z udziału pośredników. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Toni. M / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie... |
