czwartek, 12 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| ZWROTY za bilety - ważne instrukcje dla tysięcy osób w Wielkiej Brytanii! |
| Utworzony: środa, 11 grudnia 2024 16:26 |
Tysiące osób w Wielkiej Brytanii na własnej skórze odczuło krajową awarię kolejową z ostatnich dni. Z tego też względu pojawiają się instrukcje dotyczące tego, jak wygląda sytuacja ze zwrotami za nie wykorzystane bilety na pociągi.
r e k l a m a
Jak podaje SkyNews, pasażerowie korzystający z kolei w ostatnich dniach zetknęli się z poważnymi utrudnieniami spowodowanymi awarią systemu komunikacji. Problem dotknął takie linie jak Elizabeth Line, Southeastern, Northern, South Western Railway, Gatwick Express oraz ScotRail. Zakłócenia wynikają z braku możliwości komunikacji pomiędzy maszynistami a dyspozytorami sygnałów.
Awaria została uznana za problem ogólnokrajowy, co oznacza, że jej skutki odczuły zarówno Anglia, jak i Szkocja. Wg informacji przekazanych przez National Rail, utrudnienia mają potrwać praktycznie do końca tygodnia. W międzyczasie pasażerowie są kierowani na alternatywne trasy lub korzystają z autobusów zastępczych. National Rail przypomina, że osoby dotknięte opóźnieniami mogą ubiegać się o odszkodowanie w ramach programu 'Delay Repay'. Poziom rekompensaty zależy od przewoźnika, rodzaju biletu oraz długości opóźnienia. Ważne jest zachowanie biletu oraz odnotowanie szczegółów dotyczących opóźnionego lub odwołanego pociągu. Program 'Delay Repay' pozwala na zwrot części kosztów biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego co najmniej 15 minut. Wysokość odszkodowania wzrasta wraz z czasem opóźnienia i może wynieść do 100% ceny biletu przy opóźnieniach powyżej dwóch godzin. Wnioski można składać online na stronach przewoźników, a środki zwykle trafiają na konto pasażera w ciągu 3-10 dni roboczych. Posiadacze biletów okresowych również mogą ubiegać się o rekompensaty. Jeśli bilet jest zarejestrowany w aplikacji przewoźnika, system automatycznie obliczy należne odszkodowanie. W przypadku biletów papierowych pasażerowie muszą ręcznie wypełnić formularz, wybierając opcję biletu sezonowego. Niektóre linie, takie jak South Western Railway, umożliwiają pasażerom korzystanie z taksówek na wybranych trasach, przy czym koszt przejazdu można odzyskać, składając odpowiedni wniosek. Pasażerowie, którzy w ogóle nie byli w stanie podróżować, mogą ubiegać się o pełny zwrot kosztów biletu. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Zety Akhzar / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |  Polska obsługa prawna w Szkocji Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,... |
