AWARIA w popularnym banku na Wyspach - konta bankowe ZABLOKOWANE! Koniecznie sprawdź swoje konto! |
Utworzony: piątek, 03 sierpnia 2018 12:35 |
![]() r e k l a m a
Zobacz także:
Informacja pojawiła się natychmiast w mediach społecznościowych - posiadacze kart skarżyli się na odrzucane transakcje. Jak napisał jeden z klientów banku: 'Nie jestem zadowolony z usług NatWest. Moja karta została odrzucona, chociaż mam na niej pieniądze. Spędziłem 45 min. na telefonie, żeby dowiedzieć się, że to nie kwestia mojej karty, ale większy problem'. Jak poinformowano, usterkę udało się naprawić. Jednak nie podano, co było jej przyczyną. NatWest nie poinformował również, ilu z 7.5 mln klientów nie miało dostępu do serwisu. Rzecznik banku przeprosił za niedogodności. Zapewnił również, że w wyniku awarii żaden z klientów nie stracił pieniędzy, ale warto sprawdzić, czy karty działają normalnie. Specjaliści doradzają, aby w takich przypadkach nie panikować - najlepiej skontaktować się z bankiem telefonicznie lub sprawdzić informacje na profilu w mediach społecznościowych. Warto również sprawdzić, historię transakcji na koncie. Należy pamiętać, że w sytuacji, kiedy klient poniósł straty z powodu awarii, może dochodzić swoich praw i domagać się odszkodowania - w tym celu należy skontaktować się z bankiem. Jeśli zażalenie nie zostanie rozpatrzone pozytywnie, można zasięgnąć porady u Financial Ombudsman. Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk Fot.: antb / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|