niedziela, 27 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Robisz zakupy online w UK? ZAPOZNAJ się z Twoimi prawami - dzięki temu unikniesz problemów! |
| Utworzony: czwartek, 12 października 2023 07:46 |
Osoby, które robią zakupy przez internet, powinny zapoznać się z prawami, jakie posiadają, a które mogą pomóć im uniknąć problemów w przyszłości.
r e k l a m a
Jak informuje Mirror, wiele osób coraz częściej preferuje robienie zakupów przez internet, w porównaniu do zakupów tradycyjnych, w stracjonarnych sklepach. Jednak zazwyczaj przy wersji online nie mamy szansy zapoznać się i sprawdzić produkt, który kupujemy, co może później powodować konieczność zwrotów.
Do tego dochodzą sprzedawcy-oszuści, którzy mogą pobierać od nas pieniądze bez wysyłania zakupionych produktów. Niebezpieczeństw jest więc kilka - ale na szczęście są też prawa, które nas przed takimi sytuacjami chronią. W tym przypadku najważniejsze są dwie nadrzędne ustawy. Pierwsza to The Condumer Rights Act, która zapewnia większość uprawnień dotyczących zakupów. Dotyczy ona towarów i usług, w tym cyfrowych, oraz tego, czy są one zadowalającej jakości i zgodne z przedstawionym opsiem. Jeśli zakupiony towar nie pasuje do takiego opisu, to możesz ubiegać się bezproblemowo o zwrot pieniędzy czy wymianę. Druga to The Consumer Contract Regulations, która daje prawo do odstąpienia od umowy przy zakupie online w ciągu 14 dni (obowiązują pewne wyjątki). Prawo obejmuje również zakupione towary cyfrowe (wirtualne). Prawo Wielkiej Brytanii określa, że zakupione towary i usługi muszą mieć satysfakcjonującą dla klienta jakość, odpowiadać opisowi i być przeznaczone do określonego celu. Dodatkowo, muszą działać/funkcjonować przez racjonalny okres. Tylko co to oznacza? W większości przypadków daje to czas 2 tygodni na zwrot, ale w niektórych sytuacjach czas ten może się wydłużyć nawet do ponad pół roku. To już jednak zależy indywidualnie od danego produktu - i w takich sytuacjach trzeba udowodnić, że towar nie został zniszczony przez klienta. Jeżeli elementy są źle opisane lub nie działają, sprzedawca musi pokryć koszty zwrotu przedmiotu. Po zwrocie towaru mają 14 dni na zwrot pieniędzy. Natomiast jeśli zakupiony produkt po prostu ci się nie podoba, to już już w grę wchodzi polityka indiwydualna zwrotów sprzedawcy - w tym przypadku zasady mogą się w znaczny sposób różnić. Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Achira22 / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |
Pozostałe oferty
GREEN STORE LONDON (Polskie sklepy i hurtownie)KOTLY / BOILERY : GAZOWE WSZYSTKICH MAREK , węglowe i...