środa, 21 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| OD DZISIAJ WAŻNE ZMIANY dla osób, które posiadają brytyjski numer telefonu i wyjeżdżają czasem poza UK! |
| Utworzony: wtorek, 01 października 2024 18:36 |
Od dzisiaj w życie wchodzą ważne zmiany, które wpłyną na koszty związane z roamingiem.
r e k l a m a
Jak podaje SkyNews, dziś w życie wchodzą nowe zasady mające na celu ochronę użytkowników telefonów komórkowych przed niespodziewanymi opłatami za korzystanie z urządzeń za granicą. Operatorzy sieci komórkowych będą teraz zobowiązani do informowania klientów, gdy zaczynają korzystać z roamingu, a także do przekazywania im informacji o limitach uczciwego użytkowania i możliwościach ustawienia limitu wydatków. Dodatkowo, klienci będą kierowani do źródeł, gdzie znajdą szczegółowe informacje na temat opłat roamingowych.
Po Brexicie wprowadzono przepisy zobowiązujące operatorów do ostrzegania klientów o kosztach roamingu, jednak prawo to wygasło w czerwcu 2022 roku. Brak jasnych reguł sprawił, że wielu konsumentów pozostało w niepewności co do potencjalnych kosztów. Według badań przeprowadzonych przez Ofcom, brytyjski regulator, aż jedna piąta osób wyjeżdżających na wakacje za granicę nie zdawała sobie sprawy, że mogą być obciążeni dodatkowymi opłatami. Sue Davies, szefowa polityki ochrony konsumentów w organizacji Which?, wyraziła nadzieję, że nowe przepisy zminimalizują ryzyko, że klienci zostaną dotknięci wysokimi rachunkami za korzystanie z telefonów za granicą. Niemniej jednak, uznała za rozczarowujące, że nowe regulacje nie przewidują mechanizmu rekompensaty dla osób, które nieświadomie poniosły dodatkowe koszty za roaming. Ernest Doku, ekspert ds. telekomunikacji w Uswitch.com, zwrócił uwagę na to, że mimo wprowadzenia nowych przepisów, użytkownicy telefonów komórkowych nadal mogą być narażeni na bardzo wysokie opłaty za roaming. Doku podkreślił, że operatorzy wciąż mają swobodę ustalania opłat za korzystanie z telefonów komórkowych za granicą, co może prowadzić do bardzo wysokich kosztów. Doku przypomniał, że w ubiegłym roku użytkownicy z Wysp zostali obciążeni niespodziewanymi opłatami za roaming, które łącznie wyniosły około 539 milionów funtów. Wysokie koszty te wynikają z braku ograniczeń dla operatorów, którzy mają możliwość ustalania cen za korzystanie z usług mobilnych poza granicami kraju. Chociaż nowe przepisy mają pomóc konsumentom, nie eliminują one całkowicie problemu wysokich kosztów. PB / POLEMI.co.uk Fot.: DenPhotos / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Polski prawnik w UK - Odszkodowania Powypadkowe (Odszkodowania)Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc...
