sobota, 21 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| OD DZISIAJ zmiany dla osób korzystających z internetu na Wyspach! Dodatkowe ułatwienie dla użytkowników! |
| Utworzony: czwartek, 12 września 2024 17:41 |
Od dzisiaj w życie wchodzą zmiany dla osób korzystających z internetu w Wielkiej Brytanii. Mają one ułatwić użytkownikom ewentualne zmiany dostawcy.
r e k l a m a
Jak informuje Mirror, od dzisiaj w Wielkiej Brytanii wprowadzono istotne zmiany w przepisach dotyczących zmiany dostawców internetu, co znacząco ułatwi cały proces. Nowe regulacje, zwane 'One Touch Switch' (OTS), pozwalają konsumentom na zmianę dostawcy internetu, kontaktując się jedynie z nowym dostawcą. Za całość odpowiada regulator rynku telekomunikacyjnego Ofcom, który ma na celu uproszczenie procesu zmiany operatora.
Zasada działania nowych przepisów jest prosta – po skontaktowaniu się z nowym dostawcą, to właśnie on zajmie się całą procedurą zmiany, w tym również anulowaniem umowy z poprzednim operatorem. Zmiana dostawcy może trwać zaledwie jeden dzień, bez względu na to, z której sieci korzysta klient. OTS działa na podobnej zasadzie jak usługa Current Account Switching Service, umożliwiająca łatwą zmianę kont bankowych. Kolejną korzyścią dla konsumentów jest to, że nie będą musieli ponosić opłat za okres wypowiedzenia umowy po dacie zmiany dostawcy. Oznacza to, że nie będą już płacić za stary serwis, gdy nowy już działa. Jest to duży krok w stronę większej przejrzystości i sprawiedliwości w rozliczeniach między dostawcami a konsumentami. Nowe przepisy nakładają także na dostawców obowiązek rekompensaty dla klientów, którzy napotkają problemy z przełączeniem dostawcy lub zostaną pozbawieni dostępu do internetu przez więcej niż jeden dzień roboczy. Kwota rekompensaty będzie ustalana indywidualnie, w zależności od skali problemu i utraconych usług, co ma na celu ochronę klientów przed niepotrzebnymi utrudnieniami. Do tej pory zmiana dostawcy internetu mogła być skomplikowana i czasochłonna, co często prowadziło do braku dostępu do internetu przez nawet dwa tygodnie. Dzięki OTS proces ten ma być teraz znacznie bardziej płynny i bezproblemowy. Celem Ofcom było uproszczenie procedur i eliminacja długotrwałych przerw w dostępie do sieci. PB / POLEMI.co.uk Fot.: ymgerman / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
MdsParcel.com - Serwis Paczkowy z/do Polski £16.99 / 30kg (Paczki i przewóz osób)MdsParcel.com oferuje wysyłkę paczek z UK do Polski i z...