wtorek, 05 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













WAŻNE! Masz konto w tym banku? Mamy dla Ciebie fatalne informacje!
Utworzony: sobota, 01 sierpnia 2015 08:28
WAŻNE! Masz konto w tym banku? Mamy dla Ciebie fatalne informacje! Osoby posiadające konta bankowe w NatWest zasypali bank skargami i zażaleniami. Strona internetowa banku przestała działać w momencie, kiedy miały zostać przelane piątkowe wypłaty. NatWest uspokaja panikujących klientów.

r e k l a m a




Jak informuje Daily Mail, klienci mieli problem z dostępem do konta, tak przez internet, jak i przez aplikacje mobilne. Osoby, którym udało się zalogować odkrywały, że żadne pieniądze nie dotarły. Oficjalne konto NatWest na Twitterze zalała fala negatywnych komentarzy. Setki tysięcy ludzi przegapiło wypłaty w ostatni piątek miesiąca. Bank poprosił jedynie, żeby nie panikować i być cierpliwym, a awaria zostanie szybko naprawiona. Doradzono też, by w przypadku aplikacji komórkowych, odinstalować i zainstalować program jeszcze raz. Awaria dotknęła nie tylko wynagrodzenia, ale także podatki i świadczenia. Nie wiadomo dokładnie ile osób natrafiło na problem, ale nie dotyczyło to wszystkich kont.

- Jesteśmy świadomi, że wielu naszych klientów miało problem z bankowością internetową dzisiaj rano. W tej chwili rozwiązaliśmy już wszelkie problemy i wszystko działa normalnie. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia- powiedział rzecznik Royal Bank of Scotland (właściciel NatWest). Problemy banku są o tyle zawstydzające, że jeszcze wczoraj szefostwo dało do zrozumienia grupie informatycznej, że nie będą akceptowane żadne błędy. Podkreśla to prezes RBS, Ross McEwan. - Każdy pojedynczy problem w systemie jest absolutnie nie do przyjęcia. Musimy pamiętać, że jesteśmy bacznie obserwowani, zwłaszcza biorąc pod uwagę nasze wcześniejsze doświadczenia.

Royal Bank od Scotland przyznał, że w zeszłym miesiącu były opóźnienia w około 600 000 przypadków przelewów. Wynagrodzenia dotarły na konta klientów dopiero w weekend. Już wtedy rosło niezadowolenie wśród użytkowników banku. Podobne problemy dotknęły cztery banki spółki: NatWest, RBS, Ulster Bank i Coutts.
r e k l a m a


RBS już w 2012 roku musiał zapłacić 56 milionów funtów za błędy systemowe, które uniemożliwiły prawie 6.5 milionom klientów dostęp do konta. Z takiej sytuacji nie jest zadowolony przewodniczący Treasury Select Committee, Andrew Tyrie. - To poważne błędy techniczne po stronie RBS. Tysiące klientów indywidualnych i biznesowych zawiodło się po raz kolejny. Osoby, które zanotowały jakieś straty, powinny oczekiwać od banku zadośćuczynienia. Mam nadzieję także, że problemy nie będą miały wpływu na oceny kredytowe poszczególnych użytkowników.


Patryk Bonkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: AUTOR ZDJĘCIA / Shutterstock

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci
Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i...

Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...

Expert Claims
Specjalizujemy się w odszkodowaniach powypadkowych. Podejmujemy...

Furniture4less
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie to, czego...

Pozostałe oferty

ebookers.com ebookers
Wyszukiwanie i rezerwacje połączeń lotniczych,...
alt Sofia Furniture LTD (Meble i wyposażenie)
Sofia Furniture Ltd to polska firma meblowa, która...
UK Office Direct UK Office Direct
Oferujemy ponad 25.000 produktów biurowych w niskich...
National National Car Rental
Oferujemy korzystne ceny za wynajem pojazdów we...