poniedziałek, 28 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Polaku, odwołano lub opóźniono Ci jakiś lot Ryanaira, WizzAira lub easyJeta? Jeśli tak, to lepiej przeczytaj! Po tej dacie nie masz co liczyć na rekompensatę!
Utworzony: sobota, 25 maja 2019 15:31
Polaku, odwołano lub opóźniono Ci jakiś lot Ryanaira, WizzAira lub easyJeta? Jeśli tak, to lepiej przeczytaj! Po tej dacie nie masz co liczyć na rekompensatę! Polacy, którym odwołano lub opóźniono jakiś lot Ryanaira, WizzAira, easyJeta czy innej linii lotniczej powinni zapoznać się z najnowszymi zmianami. Po tej dacie nie ma co liczyć na rekompensatę z Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

r e k l a m a
Jak informuje Business Insider, od ponad miesiąca pasażerów lotniczych obowiązują nowe zasady reklamacji związanych z odwołanymi lub opóźnionymi lotami. Do tej pory na skargi odpowiadał Urząd Lotnictwa Cywilnego (ULC). Teraz trzeba się zgłosić bezpośrednio do przewoźnika, u którego wystąpiły problemy.

Zmiany weszły w życie 1 kwietnia. Po reklamacji u przewoźnika można się udać do Rzecznika Praw Pasażerów lub po prostu iść do sądu. ULC na swojej stronie podaje: „W związku z nowelizacją ustawy Prawo lotnicze zmieniła się procedura rozpatrywania skarg pasażerów. Zgodnie z nowymi przepisami Prezes Urzędu (Komisja Ochrony Praw Pasażerów) nie rozpatruje już skarg pasażerów na odwołany/opóźniony lot lub odmowę przyjęcia na pokład”.

„Wszystkie wnioski (skargi) złożone według starej procedury po 31 marca 2019 roku nie będą rozpatrywane z uwagi na brak podstawy prawnej” – czytamy. Odpowiedzieć musi za to linia i ma na to 30 dni. Jeśli tak się nie stanie, należy zgłosić się do Rzecznika.


Urząd poinformował także: „Przewoźnicy lotniczy w przypadku nieregularności w lotach (odwołania/opóźnienia) mają obowiązek poinformowania pasażerów o przysługujących im prawach. Informacje te można również znaleźć na lotnisku lub stronach internetowych linii lotniczych oraz lotnisk”.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Alina Rosanova / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Tłumacz Przysięgły UK
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich i...
alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

Holy Tours
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours powstało z...

Kupdom
Oferujemy pełny zakres usług w zakresie zakupu nieruchomości w UK....

Pozostałe oferty

Furniture4less (Polskie sklepy)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...
alt Sofia Furniture LTD (Meble i wyposażenie)
Sofia Furniture Ltd to polska firma meblowa, która...
Tesco Tesco.com
Tesco.com oferuje szeroka gamę produktów i usług -...
Holy Tours (Biura podróży i wczasy)
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours...