czwartek, 28 marca 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Korzystasz w UK z internetu od BT, Virgin, Sky lub TalkTalk? No to teraz czeka na Ciebie niespodzianka...
Utworzony: czwartek, 24 sierpnia 2017 19:03
Korzystasz w UK z internetu od BT, Virgin, Sky lub TalkTalk? No to teraz czeka na Ciebie niespodzianka... Polacy oraz wszyscy inni mieszkańcy Wysp, którzy korzystają z usług największych dostawców internetu w Wielkiej Brytanii nie będą zadowoleni z działań, jakie podejmują te firmy. Niestety najnowsze propozycje dostawców sprawiają, że klienci dostaną przykrą niespodziankę w postaci straconych pieniędzy.

r e k l a m a




Zobacz także:
Jak informują brytyjskie media, Citizens Advice ostrzega, że czołowi dostawcy usług szerokopasmowych na Wyspach próbują uniknąć wypłacania rekompensat swoim klientom o łącznej wartości 52 milionów funtów ze względu na złe usługi, jakie są im dostarczane niezgodnie z umową.

Zgodnie z planami Ofcom, gospodarstwa domowe w Wielkiej Brytanii mają automatycznie otrzymywać zwroty pieniędzy za zbyt wolne łącza, powolne naprawy i brak przysyłania inżynierów. Jednak trzech największych dostawców usług internetowych w Zjednoczonym Królestwie, czyli BT, Virgin Media i Sky starają się tak żonglować propozycjami, by klienci uzyskiwali mniejsze pieniądze.

Ofcom zaproponował już w marcu, by klienci otrzymywali 10 funtów za każdy dzień, w którym nastąpiła całkowita utrata połączenia, 30 funtów za anulowanie przyjazdu inżynierów oraz 6 funtów dziennie za zbyt wolne łącze. Szacuje się bowiem, że około 5,7 milionów gospodarstw domowych doświadcza utraty łącza internetowego, a inżynierowie nie zgłaszają się na około 250 tys. spotkań rocznie.

- Tysiące osób rocznie poszukuje naszej pomocy, gdy ich dostawca nie naprawi ani nie ustawi odpowiednio swoich łączy szerokopasmowych. Niektórzy ludzie pozostają bez dobrego internetu przez kilka tygodni, pomimo licznych rozmów ze swoimi usługodawcami i z powodu niestawiania się inżynierów – mówi Gillian Guy, szef Citizens Advice.

Trzy czołowe firmy domagają się jednak zmniejszenia płatności dotyczących odszkodowania aż o jedną trzecią do 7 funtów dziennie za utratę łączności, 20 funtów za niestawienie się na spotkanie i 4 funty za dzień w przypadku zbyt wolnego łącza.
r e k l a m a


- Szerokopasmowy internet jest podstawową usługą, a gospodarstwa domowe polegają na nim w codziennych działaniach, więc jego brak może utrudnić codzienne zadania – dodaje Gillian Guy.


Paulina Lęcznar / POLEMI.co.uk
Fot.: Yorkman / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Express Bus
EXPRESS BUS Podkarpacie to firma transportowa z wieloletnią...

Eagle Transport
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz członek...

Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...

JK Advice Centre
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate kredytowa...

Pozostałe oferty

alt Sofia Furniture LTD (Meble i wyposażenie)
Sofia Furniture Ltd to polska firma meblowa, która...
Sony Sony
Zobacz najnowsze produkty SONY - laptopy, aparaty...
Promod Promod
Promod jest jedną z czołowych firm z branży...
Philips Philips
Sklep internetowy Philips oferuje produkty z zakresu...