wtorek, 05 sierpnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Korzystasz w UK z internetu od BT, Virgin, Sky lub TalkTalk? No to teraz czeka na Ciebie niespodzianka...
Utworzony: czwartek, 24 sierpnia 2017 19:03
Korzystasz w UK z internetu od BT, Virgin, Sky lub TalkTalk? No to teraz czeka na Ciebie niespodzianka... Polacy oraz wszyscy inni mieszkańcy Wysp, którzy korzystają z usług największych dostawców internetu w Wielkiej Brytanii nie będą zadowoleni z działań, jakie podejmują te firmy. Niestety najnowsze propozycje dostawców sprawiają, że klienci dostaną przykrą niespodziankę w postaci straconych pieniędzy.

r e k l a m a
Zobacz także:
Jak informują brytyjskie media, Citizens Advice ostrzega, że czołowi dostawcy usług szerokopasmowych na Wyspach próbują uniknąć wypłacania rekompensat swoim klientom o łącznej wartości 52 milionów funtów ze względu na złe usługi, jakie są im dostarczane niezgodnie z umową.

Zgodnie z planami Ofcom, gospodarstwa domowe w Wielkiej Brytanii mają automatycznie otrzymywać zwroty pieniędzy za zbyt wolne łącza, powolne naprawy i brak przysyłania inżynierów. Jednak trzech największych dostawców usług internetowych w Zjednoczonym Królestwie, czyli BT, Virgin Media i Sky starają się tak żonglować propozycjami, by klienci uzyskiwali mniejsze pieniądze.

Ofcom zaproponował już w marcu, by klienci otrzymywali 10 funtów za każdy dzień, w którym nastąpiła całkowita utrata połączenia, 30 funtów za anulowanie przyjazdu inżynierów oraz 6 funtów dziennie za zbyt wolne łącze. Szacuje się bowiem, że około 5,7 milionów gospodarstw domowych doświadcza utraty łącza internetowego, a inżynierowie nie zgłaszają się na około 250 tys. spotkań rocznie.

- Tysiące osób rocznie poszukuje naszej pomocy, gdy ich dostawca nie naprawi ani nie ustawi odpowiednio swoich łączy szerokopasmowych. Niektórzy ludzie pozostają bez dobrego internetu przez kilka tygodni, pomimo licznych rozmów ze swoimi usługodawcami i z powodu niestawiania się inżynierów – mówi Gillian Guy, szef Citizens Advice.

Trzy czołowe firmy domagają się jednak zmniejszenia płatności dotyczących odszkodowania aż o jedną trzecią do 7 funtów dziennie za utratę łączności, 20 funtów za niestawienie się na spotkanie i 4 funty za dzień w przypadku zbyt wolnego łącza.


- Szerokopasmowy internet jest podstawową usługą, a gospodarstwa domowe polegają na nim w codziennych działaniach, więc jego brak może utrudnić codzienne zadania – dodaje Gillian Guy.


Paulina Lęcznar / POLEMI.co.uk
Fot.: Yorkman / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Paczki do Polski - AngliaPolska.pl
✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -...

Polska obsługa prawna w Szkocji
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,...

Kupdom
Oferujemy pełny zakres usług w zakresie zakupu nieruchomości w UK....
alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

Pozostałe oferty

alt PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (polskie sklepy))
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...
Euroffice Euroffice
Euroffice jest sklepem internetowym oferującym materiały...
Purple Parking Purple Parking
Rezerwuj parking na lotniskach w Wielkiej Brytanii nawet...
alt PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Sport - sklepy i usługi)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej...