czwartek, 26 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Masz w telefonie brytyjską kartę SIM z tej sieci? Po wizycie w Polsce NIE UWIERZYSZ, gdy dostaniesz rachunek... |
| Utworzony: sobota, 19 sierpnia 2017 14:34 |
Klienci, którzy mają w telefonie kartę SIM jednej z brytyjskich sieci komórkowej przetrą oczy ze zdumienia, po wizycie w Polsce, czy jakimkolwiek innym kraju poza Wyspami. Okazało się bowiem, że ich rachunki są o wiele wyższe, niż powinny być. Operator nalicza bowiem swoim klientom opłaty za korzystanie z telefonu poza granicami Wielkiej Brytanii.
r e k l a m a
Zobacz także: Żaden operator sieci komórkowej na Wyspach nie ma obecnie prawa pobierać opłat za roaming, który przysługuje klientom w ramach umowy. Program „Roam Like Home” wszedł w życie w czerwcu i pozwala na wysyłanie smsów, telefonowanie oraz korzystanie z Internetu (w zależności od umowy) bez limitów z całej Unii. Wychodzi na to, że iD Mobile nie zrozumiało nowych zasad i wciąż obciąża swoich klientów kosztami. Rzecznik sieci powiedział, że pracują z Ofcom (organ nadzorujący rynek mediów w Wielkiej Brytanii) nad wyjaśnieniem kwestii nowych regulacji w sprawie roamingu. „Przepraszamy za wszelkie niedogodności” - dodał rzecznik. Sieć zapowiada, że rozwiąże problem dodatkowych kosztów do końca sierpnia. Klienci, którzy wiedzą, że zostali niesłusznie obciążeni i nie otrzymali zwrotu pieniędzy lub refundacji do czasu wystawienia następnego rachunku, powinni zgłosić sprawę pod 7777 z numeru iD Mobile lub pod 0333 003 7777 dzwoniąc z innej sieci. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
