piątek, 04 kwietnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Masz w telefonie brytyjską kartę SIM z tej sieci? Po wizycie w Polsce NIE UWIERZYSZ, gdy dostaniesz rachunek...
Utworzony: sobota, 19 sierpnia 2017 14:34
Masz w telefonie brytyjską kartę SIM z tej sieci? Po wizycie w Polsce NIE UWIERZYSZ, gdy dostaniesz rachunek... Klienci, którzy mają w telefonie kartę SIM jednej z brytyjskich sieci komórkowej przetrą oczy ze zdumienia, po wizycie w Polsce, czy jakimkolwiek innym kraju poza Wyspami. Okazało się bowiem, że ich rachunki są o wiele wyższe, niż powinny być. Operator nalicza bowiem swoim klientom opłaty za korzystanie z telefonu poza granicami Wielkiej Brytanii.

r e k l a m a
Zobacz także:
Jak podają brytyjskie media, użytkownicy jednej z brytyjskich sieci telefonicznych powinni dobrze przyjrzeć się swoim rachunkom. ID Mobile, które należy do Carphone Warehouse, mimo tego, że roaming w Unii Europejskiej jest darmowy, z powodzeniem naliczył swoim klientom opłaty za korzystanie z telefonu poza granicami Wielkiej Brytanii.

Żaden operator sieci komórkowej na Wyspach nie ma obecnie prawa pobierać opłat za roaming, który przysługuje klientom w ramach umowy. Program „Roam Like Home” wszedł w życie w czerwcu i pozwala na wysyłanie smsów, telefonowanie oraz korzystanie z Internetu (w zależności od umowy) bez limitów z całej Unii.

Wychodzi na to, że iD Mobile nie zrozumiało nowych zasad i wciąż obciąża swoich klientów kosztami. Rzecznik sieci powiedział, że pracują z Ofcom (organ nadzorujący rynek mediów w Wielkiej Brytanii) nad wyjaśnieniem kwestii nowych regulacji w sprawie roamingu. „Przepraszamy za wszelkie niedogodności” - dodał rzecznik.


Sieć zapowiada, że rozwiąże problem dodatkowych kosztów do końca sierpnia. Klienci, którzy wiedzą, że zostali niesłusznie obciążeni i nie otrzymali zwrotu pieniędzy lub refundacji do czasu wystawienia następnego rachunku, powinni zgłosić sprawę pod 7777 z numeru iD Mobile lub pod 0333 003 7777 dzwoniąc z innej sieci.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Empire Traininig Services
Kursy i szkolenia na maszyny budowlane - Koparki, Wywrotki, Walce,...

Pozostałe oferty

GREEN STORE LONDON (Polskie sklepy i hurtownie)
KOTLY / BOILERY : GAZOWE WSZYSTKICH MAREK , węglowe i...
bon prix Bon prix
Bon prix to największy Dom Sprzedaży Wysyłkowej w Polsce...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Odszkodowania i ubezpieczenia)
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
Sony Sony
Zobacz najnowsze produkty SONY - laptopy, aparaty...