czwartek, 26 grudnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Polaku w UK, masz internet od Talk-Talk, Sky, BT lub Virgin? To mamy dla Ciebie fatalne informacje... |
| Utworzony: sobota, 23 września 2017 16:03 |
Wielu Polaków mieszkających na Wyspach i posiadających Internet od Talk-Talk, Sky, BT lub Virgin, czyli największych firm w tej branży, nie będzie zadowolonych. Brytyjskie media podały właśnie wyniki najnowszych badań dotyczących jakości ich usług. Okazuje się, że cena, którą oferują ci dostawcy jest całkowicie nieadekwatna do połączenia.
r e k l a m a
Zobacz także: W badaniach przeprowadzonych przez grupę konsumencką Which? znalazło się wiele innych firm. TalkTalk wypadł najgorszej i to już po raz piąty. Problem polega na tym, że większość dostawców operuje na instalacjach zamontowanych wiele, wiele lat temu, jeszcze w ramach usług telefonicznych. Te sieci są przestarzałe. Jakość połączenia jest fatalna i będzie jeszcze gorsza. Which? zrobiło sondaż wśród 1700 klientów. Marki, które przez konsumentów uważane są za jedne z największych, wcale nie dają dowodów swojej „sławy” oferowanymi usługami. Badania przeprowadzane co pół roku wskazują, że od lat niewiele się zmieniło i problem jest wciąż ten sam: połączenia internatowe są zwyczajnie bardzo wolne i często się przerywają, a kosztują niemało. Swoje zadowolenie firmie TalkTalk wyraziło jedynie 40% wszystkich klientów. O 5% mniej w porównaniu do Sky, 6% mniej, jeśli zestawimy je z BT. W badaniach po raz kolejny wygrała mała firma z Rochdale, Zen Internet. Jej klienci zadowoleni są w 85%. Dyrektor zarządzający z Which?, Alex Neill, powiedział: „Zbyt wiele osób wciąż ma fatalne łącza. Najwięksi gracze na rynku muszą poprawić swoje usługi, albo zmierzyć się z tym, że klienci przejdą do konkurencji”. Rzecznik TalkTalk powiedział, że ich inwestycja w nowy program skutkowała mniejszą liczbą błędów i szybszą reakcją oraz ich naprawą. „Będziemy kontynuowali inwestowanie w nasze usługi” - dodał rzecznik. Specjaliści odkryli, że klienci, którzy płacą najwyższe rachunki za dostęp do łącza o prędkości 30 mbps korzystają z zaledwie 54 proc. oczekiwanej prędkości. Z kolei ci, którzy mają Internet o prędkości od 10 do 30 mbs, otrzymują 89 proc. prędkości oczekiwanej. W najgorszej sytuacji są ci konsumenci, którzy płacą za łącze 10 mbs - mogą się spodziewać jedynie 38 proc. deklarowanej prędkości. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: AnimalName-Design / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
