piątek, 15 sierpnia 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Awaria systemu płatniczego! Przez płatności zbliżeniowe pobrano za dużo funtów klientom!
Utworzony: czwartek, 12 czerwca 2025 08:33
Awaria systemu płatniczego! Przez płatności zbliżeniowe pobrano za dużo funtów klientom! Nowoczesne płatności zbliżeniowe miały ułatwiać podróże koleją, ale u części pasażerów wywołały nerwy i zaskoczenie. Niedawna awaria systemu biletowego na trasach c2c prowadzących z Essex do Londynu sprawiła, że wiele osób zostało obciążonych wyższą opłatą za przejazd.

r e k l a m a
Jak podaje BBC, usterka objęła pasażerów podróżujących z lub do stacji znajdujących się poza strefą Oyster – głównie w Essex. Jeśli twoja podróż zaczynała się lub kończyła na Fenchurch Street albo Liverpool Street, istnieje ryzyko, że zapłaciłeś nawet o 3 funty za dużo. Problem nie dotyczył wszystkich tras, ale dotknięci zostali głównie ci, którzy korzystają z płatności zbliżeniowej.

Operator c2c zalecił, aby do czasu rozwiązania problemu unikać płatności zbliżeniowych. Zamiast tego warto kupować bilety tradycyjne – papierowe lub elektroniczne. Jest to obecnie najpewniejszy sposób na uniknięcie błędnych opłat, szczególnie dla osób regularnie dojeżdżających do pracy z obrzeży Londynu.


Władze c2c tłumaczą, że usterka nastąpiła po planowanej aktualizacji danych taryfowych w systemie płatności zbliżeniowych. Transport for London (TfL) potwierdził, że nieprawidłowe dane zostały dostarczone przez c2c. Na innych liniach system działał poprawnie – to ważna informacja dla podróżujących po Londynie i w innych regionach.

Choć przewoźnik przeprosił za problem i zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem sytuacji, pasażerowie wciąż czekają na konkretne informacje o zwrotach. Obecnie TfL i c2c ustalają, jak sprawnie zwrócić środki osobom poszkodowanym. Na ten moment nie podano procedury reklamacyjnej, co może budzić frustrację wśród pasażerów.

Jeśli płacisz za bilety kartą zbliżeniową, sprawdź historię transakcji – zarówno na koncie bankowym, jak i w systemie TfL (jeśli masz zarejestrowaną kartę). Nieprawidłowe opłaty mogą być widoczne jako wyższe niż zwykle stawki za tę samą trasę. Dobrze jest robić zrzuty ekranu i zbierać dowody, które mogą przydać się przy ewentualnym wniosku o zwrot.


Warto rozważyć rejestrowanie kart w systemie TfL – pozwala to na łatwiejsze śledzenie opłat i zgłaszanie reklamacji. Również korzystanie z aplikacji mobilnych, które wyświetlają historię podróży i taryfy, może pomóc w szybkim wykrywaniu nieprawidłowości. W razie wątpliwości – kupuj bilety z wyprzedzeniem przez oficjalne platformy.


PB / POLEMI.co.uk
Fot.: Inside Creative House / Shutterstock
Linki sponsorowane

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Vesa Beauty
Sklep internetowy z polskimi kosmetykami naturalnymi, zdrową...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Holy Tours
Polskie Biuro Turystyczno – Pielgrzymkowe Holy Tours powstało z...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

GORDON AND THOMPSON SOLICITORS (prawnicy)
Doświadczony zespół prawników z polsko-języczną obsługą...
PhotoBox PhotoBox
Obecnie PhotoBox posiada najszerszą ofertę produktów...
CPC EMPIRE TRAINING (Szkoły i kursy)
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7...
Europcar Europcar
Europcar jest największą w Europie firmą wynajmującą...