piątek, 13 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Awaria systemu płatniczego! Przez płatności zbliżeniowe pobrano za dużo funtów klientom! |
| Utworzony: czwartek, 12 czerwca 2025 08:33 |
Nowoczesne płatności zbliżeniowe miały ułatwiać podróże koleją, ale u części pasażerów wywołały nerwy i zaskoczenie. Niedawna awaria systemu biletowego na trasach c2c prowadzących z Essex do Londynu sprawiła, że wiele osób zostało obciążonych wyższą opłatą za przejazd.
r e k l a m a
Jak podaje BBC, usterka objęła pasażerów podróżujących z lub do stacji znajdujących się poza strefą Oyster – głównie w Essex. Jeśli twoja podróż zaczynała się lub kończyła na Fenchurch Street albo Liverpool Street, istnieje ryzyko, że zapłaciłeś nawet o 3 funty za dużo. Problem nie dotyczył wszystkich tras, ale dotknięci zostali głównie ci, którzy korzystają z płatności zbliżeniowej.
Operator c2c zalecił, aby do czasu rozwiązania problemu unikać płatności zbliżeniowych. Zamiast tego warto kupować bilety tradycyjne – papierowe lub elektroniczne. Jest to obecnie najpewniejszy sposób na uniknięcie błędnych opłat, szczególnie dla osób regularnie dojeżdżających do pracy z obrzeży Londynu. Władze c2c tłumaczą, że usterka nastąpiła po planowanej aktualizacji danych taryfowych w systemie płatności zbliżeniowych. Transport for London (TfL) potwierdził, że nieprawidłowe dane zostały dostarczone przez c2c. Na innych liniach system działał poprawnie – to ważna informacja dla podróżujących po Londynie i w innych regionach. Choć przewoźnik przeprosił za problem i zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem sytuacji, pasażerowie wciąż czekają na konkretne informacje o zwrotach. Obecnie TfL i c2c ustalają, jak sprawnie zwrócić środki osobom poszkodowanym. Na ten moment nie podano procedury reklamacyjnej, co może budzić frustrację wśród pasażerów. Jeśli płacisz za bilety kartą zbliżeniową, sprawdź historię transakcji – zarówno na koncie bankowym, jak i w systemie TfL (jeśli masz zarejestrowaną kartę). Nieprawidłowe opłaty mogą być widoczne jako wyższe niż zwykle stawki za tę samą trasę. Dobrze jest robić zrzuty ekranu i zbierać dowody, które mogą przydać się przy ewentualnym wniosku o zwrot. Warto rozważyć rejestrowanie kart w systemie TfL – pozwala to na łatwiejsze śledzenie opłat i zgłaszanie reklamacji. Również korzystanie z aplikacji mobilnych, które wyświetlają historię podróży i taryfy, może pomóc w szybkim wykrywaniu nieprawidłowości. W razie wątpliwości – kupuj bilety z wyprzedzeniem przez oficjalne platformy. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Inside Creative House / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |
Pozostałe oferty
Polska obsługa prawna w Szkocji (Księgowość i doradztwo)Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
