piątek, 22 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Jeśli korzystałeś/aś z tej formy transportu w UK to będzie Ci przysługiwać odszkodowanie! Sprawdź! |
| Utworzony: środa, 16 października 2024 08:16 |
Osoby, które korzystały z pociągów konkretnego przewoźnika mogą spodziewać się odszkodowania.
r e k l a m a
Jak podaje The Guardian, ostatnie działania operatora kolejowego Northern wywołały falę krytyki po tym, jak oskarżono firmę o niesprawiedliwe stosowanie zasad dotyczących unikania opłat. Sprawa dotyczyła pasażerów korzystających z 16-25 railcard, którzy zostali oskarżeni o naruszenie przepisów dotyczących zniżek. Northern zdecydowało się wycofać wszystkie aktywne postępowania przeciwko osobom, które używały tej karty w niewłaściwy sposób.
Northern ogłosiło, że nie tylko wycofuje bieżące sprawy, ale także zamierza przeanalizować przypadki sprzed lat, które mogły być oparte na tych samych zasadach. Krytycy twierdzą, że firma była zbyt surowa wobec młodych ludzi, którzy używali swoich kart zniżkowych, aby zaoszczędzić kilka funtów na porannych podróżach, nieświadomi, że ich bilety były nieważne. Zgodnie z przepisami Northern, pasażerowie korzystający z railcard 16-25, którzy wsiadają do pociągu o niewłaściwej porze, powinni mieć możliwość dopłacenia brakującej kwoty na miejscu. Jednak wielu pasażerów zostało pociągniętych do odpowiedzialności sądowej bez takiej opcji, co wywołało zamieszanie i liczne skargi. Rzecznik Northern przyznał, że system taryfowy i bilety mogą być skomplikowane, a firma pracuje nad uproszczeniem procedur związanych z kartami zniżkowymi. W związku z przypadkami związanymi z 16-25 railcard, w szczególności dotyczącymi biletów poniżej 12 funtów przed godziną 10:00 rano, Northern postanowiło wycofać wszystkie żywe sprawy i zrewidować wcześniejsze przypadki. Karta railcard 16-25, popularna wśród studentów i młodych osób, oferuje zniżki na bilety kolejowe, jednak jej użycie przed godziną 10:00 rano jest ograniczone do biletów o wartości co najmniej 12 funtów. W weekendy oraz w lipcu i sierpniu ograniczenia te nie obowiązują, co jeszcze bardziej komplikuje zasady dla pasażerów. Jednym z przypadków, który wywołał duże poruszenie, jest historia Sama Williamsona, 22-latka, który otrzymał list z groźbą postępowania sądowego z powodu różnicy w cenie biletu wynoszącej zaledwie 1.90 funta. Jego wpis na mediach społecznościowych na temat tej sytuacji rozprzestrzenił się szybko, co skłoniło Northern do zrezygnowania z dalszych kroków prawnych w tej sprawie. Rzecznik Ministerstwa Transportu stwierdził, że polityka biletowa operatorów kolejowych musi być jasna i uczciwa dla pasażerów. Skrytykował także skomplikowany system taryfowy, który wprowadza wiele zamieszania. Rząd zobowiązał się do przeprowadzenia największej reformy kolei od dekad, która ma na celu uproszczenie zasad taryfowych i ułatwienie podróży pociągiem. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Alex Segre / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
