niedziela, 17 listopada 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













UWAGA! Zmiany dla pasażerów rezerwujących loty na Wyspach - już obowiązują!
Utworzony: poniedziałek, 22 sierpnia 2016 16:55
UWAGA! Zmiany dla pasażerów rezerwujących loty na Wyspach - już obowiązują! Mieszkańcy Wielkiej Brytanii muszą przygotować się na zmiany, jakie wprowadzają linie lotnicze. Osoby, które będą rezerwowały bilety muszą pamiętać, że w razie reklamacji, będą musieli dodatkowo zapłacić.

r e k l a m a




Jak podaje Daily Mail, pasażerowie linii lotniczych British Airways i easyJet muszą liczyć się z dodatkową opłatą 25 funtów za złożenie reklamacji. Opłata będzie jednak pobierana w przypadkach, kiedy skarga zostanie rozpatrzona i odrzucona przez przewoźnika.

Wcześniej Civil Aviation Authority (Urząd Lotnictwa Cywielnego, CAA) używany był do pośredniczenia pomiędzy pasażerem a linią lotniczą, ale dopiero w momencie kiedy, ten pierwszy nie był zadowolony z tego, jak spór został rozwiązany. Teraz ze względu na ograniczenia usług CAA będzie angażować się jedynie w sprawy tych linii lotniczych, które zapisane są do programu Alternative Dispute Resolution (ADR).

Dotychczas do programu zapisało się 19 przewoźników. Jedna z usług tego programu – The Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) będzie nakładać opłatę w wysokości 25 funtów na klienta, jeśli jego sprawa zakończy się niepowodzeniem.
r e k l a m a


Istnieją jednak trzy inne systemy rozstrzygania sporów, z których korzystają między innymi Ryanair, Flybe i Air Canada. Dzięki innym rozwiązaniom nie pobierają oni od swoich klientów opłat za składanie reklamacji.


Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk
Fot.: chuyuss / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


m-shop.eu
Kosmetyki dla kobiet, dzieci i mężczyzn, Szeroki wybór kosmetyków...
DFDS Seaways
DFDS Seaways
Masz auto i wybierasz się do Polski? Wybierz relaksującą morską...

Polskie meble - SPLENDO FURNITURE
Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Pozostałe oferty

Microsoft Store Microsoft Store
Sklep oferuje markowy asortyment Microsoft -...
Suncamp Holidays Suncamp Holidays
Suncamp holiday oferuje ponad 280 kempingów w 15 krajach...
Tłumacz Przysięgły UK (tłumacze)
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich...
Adwokat - Rozwody w UK i Polsce
Adwokat - Rozwody w UK i PolscePodejmę się każdej sprawy...